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描述了客户在做出购买决定的过程中经历的不同阶段。从认识问题或需求开始，通过研究报价的好处。

意识阶段

在此阶段，您的客户认识到存在需求或问题，并开始进行自我教育。想想他如何描述他的问题。对他开始寻找解决方案来说最重要的是什么？您的客户如何获得描述其问题的信息？在此阶段，您可以为您的客户： B. 准备好一篇内容丰富的博客文章。

考虑阶段

您的客户已经缩小了他们的问题（或需求）范围并更 新加坡rcs数据 准确地定义了它。他决定寻找解决办法。考虑一下人们如何、在​​哪里研究解决方案以及他们使用什么术语。您有哪些选择以及您如何评估它们？提供支持，例如B. 一本免费电子书或白皮书。

决策阶段

经过广泛的研究，您的客户已决定如何继续。考虑哪些标准对于您的客户决定可能的报价之一至关重要。与竞争对手相比，你们有什么优势？还有谁参与决策过程？你们的报价有哪些优点和缺点？在此阶段，您有机会联系客户，例如B. 用演示版或报价样本说服他们。

如果您能够回答所有这些问题：恭喜您！您刚刚创建了买家角色和相关的买家旅程！