WhatsApp 商业 API 在业务管理中的广泛采用表明，越来越多的客户有兴趣在手机上安装 WhatsApp。WhatsApp 最近的一份研究报告显示，与其他消息传递渠道（如电子邮件）相比，WhatsApp 的打开率高达 98%，而统计数据显示，电子邮件的打开率仅为 22%。此外，WhatsApp 的响应率约为 40%，而电子邮件的响应率为 20%。
3. 安全
WhatsApp 为每条消息提供端到端加密，这意味着除了预期接收者之外的任何人都无法拦截或阅读它。
4. 可靠的消息传递
WhatsApp 不受运营商限制、过滤或跨境限制（如短信）。未按时发送或根本未发送的消息会导致客户不满意。
5. 提高品牌信任度
双重身份验证有两种形式：向用户号码发送 OTP 或设置用户名和密码。OTP 消息标有公司名称作为发送方，并带有“已验证勾选”，可确保消息仍来自您。
Whatsapp Business Api 无需安装费用
双因素身份验证如何在 WhatsApp Business API 中发挥作用？
在 WhatsApp Business API 中，双重身份验证在标准用户名和密码之外增加了一层额外的保护。提交凭证后，用户会在其注册的联系电话上收到一次性数字代码，必须输入该代码才能完成登录过程。
为什么企业需要 2FA？
WhatsApp Business API 为行业提供双因素身份验证，以保护 阿根廷电话号码资源 敏感信息并确保安全参与。它明确降低了身份盗窃、数据泄露和其他安全威胁的风险，并提高了整体安全性。
但有一个问题——虽然 70% 的客户表示使用双因素身份验证可以让他们体验到更安全的在线信息，但只有 28% 的客户在可用时使用它。自欺欺人断开连接的原因是什么？
首先，2FA 流程在提高客户流失率和降低组织转化率的背景下为客户带来了冲突。此外，由于短信为公司提供了极大的便利性和全球性目标，因此基于传递 OTP 的消息传递成本高昂，并且可能带来安全风险，包括“短信钓鱼”、漏洞利用、交付问题等。
现在安装 WhatsApp，它可以绕过这些问题，并充当消息的出色替代或补充 OTP 传递渠道。以下是在 WhatsApp Business API 中使用双因素身份验证的原因。