这是所有人类关系中的巨大斗争。 我和我的妻子。你的品牌和你的客户。甚至我和你,亲爱的读者。 我不是你。 我不是我的妻子。你也不是你的客户。 然而,我们倾向于认为其他人和我们一样。这被称为虚假共识效应。克服这种认知偏见——并努力打破这种障碍——是成功的人际关系的关键。 因此,这是成功营销的关键。你越了解如何真正服务你的客户,你的营销就会越成功。 这是打破营销团队和客户之间的障碍的一种方法。 本文最初发表于 MarketingSherpa 电子邮件通讯。
购买是一次旅程 “你为什么坚持将转化历程可视化?”这个问 墨西哥电报数据 题来自一位参加Flint McGlaughlin 关于进行数据模式分析的小组辅导课程的学员。 可视化转化历程是打破您与客户之间的人为障碍的一种方法。 如果营销人员孤立地致力于登陆页面、直邮件或印刷广告,他们就会忽视潜在客户在现实世界中做出决策的真正方式。 除了冲动购买外,通常还有前一步。或后一步。他元素会影响您的团队目前正在处理的任何营销材料的整体成功率。
这是一个简单的例子。MVMT 过去会发送链接到其手表系列的电子邮件。当团队改变策略,使用电子邮件将潜在客户引导到与电子邮件中的活动紧密相关的特定登录页面时,他们的转化率提高了 44%(更多信息请参阅全球增长最快的手表品牌如何利用电子邮件将收入提高 98%)。 为了帮助您思考如何为营销团队形象化地展示客户的转化历程,这里有一些提示。 不要孤立地看待数据 在免费的简化版 MECLABS Institute 数据模式分析工具中,有一个地方可以添加漏斗分析的指标。