创造一个非凡的额外创意,其核心价值是为客户添加个性化的客户体验计划。WhatsApp Business API 为您提供比 WhatsApp 更个性化消息的能力。与会产生高成本的短信不同,WhatsApp 消息是通过互联网发送的,从而降低了总体通信成本。
8.个性化的客户体验
WhatsApp Business API 可让您的通信更具个性化。消费者希望您提供这种服务,因此您的客户会同意这几点论点。您可以直呼客户姓名、了解客户的最新动态,甚至可以在消息中包含图片和电影等多媒体内容。因此,这种个性化可以极大地帮助提升客户体验。
9. 轻松与 CRM 系统集成
WhatsApp 还可以支持“开放”的客户关系管 哈萨克斯坦电话号码库 理 (CRM) 系统,并提供完全自动化的订单或新发货确认方式。这种集成可确保您的通信的有效性、准确性和符合既定措施。
制作有效的 WhatsApp 订单通知的技巧
在设计 WhatsApp 订单更新和实时跟踪更新时,请牢记以下最佳做法:
保持清晰简洁
制作简短的消息来传达有关订单的核心内容,例如订单号、交货时间和其他相关的跟踪信息。
个性化消息
发送通知时,最好用客户姓名称呼客户,并附上产品类型和数量等其他详细信息。Getgabs 提供的服务允许使用占位符模板在 WhatsApp 上准备数千条消息。变量是通过从广播列表或您集成的任何软件中提取信息自动填充的。