Stock Data

第 2 步：描述消费者的特征。


常客。他们经常购买，对您的报价感到满意，并且不打算转向其他公司。
客户不稳定。他们的活动是周期性的。他们 俄罗斯手机区号 从您和其他卖家那里购物。
不回应您的报价的客户。
总体观点是在研究各群体典型代表特征的基础上形成的。分析他们的行为可以让你了解选择你的公司的决策机制。还必须考虑人口、社会、行为和其他因素。



客户细分过程中形成的群体应该优先考虑哪个群体，取决于它目前可以带来的好处。可能有几种选择：

频繁、大批量订购的客户群。因此，可以在短时间内产生大量收入。
一群购买大量商品但具有一定频率的顾客——从一个订单到另一个订单需要一段时间。因此，与他们合作的总收入不是很大，但销售方面还是有好处的。
进行交易盈利高但周期长的一群客户。这些是政府采购、招标计划等领域的买家。他们的付款可能会及时推迟。由于结算过程中的漫长等待期或不可预见的情况，看似重大的利益实际上可能并不大。
涉及进行低收益但长期交易的团体。这些买家通常是政府机构，其金融活动受到众多法律法规的严格监管。最终，它们也带来了利润，但它们不应该被视为销售的优先领域。最好优先考虑前两组。