面对面调查 在特定的医疗保健环境中，例如医院、诊所和医疗办公室，面对面调查可能非常有效。 完成预约或医疗程序后，医护人员可以分发打印的调查表或提供二维码，以便进行在线调查。这种人性化的服务可以提高患者的参与度，并可能提高回复率。此外，将调查功能集成到医院移动应用程序中可以进一步简化流程，让患者可以在方便的时候通过智能手机轻松提供反馈。
应用内调查 如果您拥有一款应用程序，您可以使用强大的应用内反馈工具（如Qualaroo）与患者互动并收集反馈。 只需将患者调查纳入应用程序，并在患者访问其报告或帐户中的特定应用页面时使用定位选项来触发它。 这样，患者可以在预约后方便地通过应用程序访问调查，确保无缝体验并鼓励积极参与。 阅读更多：应用内调查指南——设计、最佳实践和示 匈牙利电报数据 例 交互式语音应答 (IVR) 调查 IVR 调查是一种通过电话自动收集患者反馈的方法。
使用键盘回答调查问题。 这种方法适合喜欢传统沟通方式的患者和希望在短时间内接触大量患者的机构。 电话调查 尽管与 IVR 调查类似，但进行现场电话调查需要人员直接与患者互动。 经过培训的调查员可以收集详细的反馈，解决患者的顾虑，并建立个人联系以提高回复率。电话调查对于收集特定患者群体的全面反馈特别有用。
短信 (文本) 调查 您还可以使用短信将调查问卷发送给患者。Qualaroo 等工具可让您生成可共享的链接以包含在短信中。患者可以打开链接并分享他们的体验和反馈。 这些简明扼要的调查问卷非常适合收集实时体验和意见。患者可以通过短信快速回复，这对忙碌的医疗保健消费者来说是一种有效的方法。 如何分析患者调查以获得切实可行的见解 收集调查回复只是第一步；真正的价值在于有效地分析数据以提取可操作的见解。