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如果您想知道如何改进自己的产品和服务，谁比您自己的客户更好呢？无论有没有提示，追随者都可以为您提供新想法。

用户对 tentree 帖子的评论表达了对尺寸限制的不满，品牌回应感谢他们的反馈并解释了他们为解决这一痛点所做的努力
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当然，并非所有来自关注者的反馈都是直接的。人们可 沙特阿拉伯消费者电子邮件列表 能会创建帖子或故事抱怨您的产品而不标记您。使用 Instagram 社交聆听工具将帮助您将这些相关讨论归零。

点赞、评论和分享还可以帮助您衡量客户对某些产品的反应。查看大量的互动，看看哪些产品是客户最喜欢的。或者，参与度较低的帖子可以向您显示哪些项目表现不佳。

在购买路径上建立有价值的客户接触点
Instagram 的最新统计数据显示，70% 的购物者会通过该平台进行下一次购买。超过 60% 的人在该应用上研究品牌和产品。因此，如果您借此机会吸引这些潜在客户，您就可以有效地增加销售额。

Instagram 评论是寻找对您的产品感兴趣的人的金矿。对于那些还不了解您或可能正在您的空间中寻找新位置的人来说，这是正确的。

顾客对标记另一位用户的协议帖子发表评论，询问裤子是什么，以及品牌对产品名称和供货情况的回应
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倾听还可以更轻松地与满意的客户维持关系。这包括签到和赚取更多 UGC 的机会。