针对您正在测试的不同版本提出相同的问题。 对于这个例子，我们正在测试 E-Scolere 课程的两种不同布局。 您能多轻松地找到课程？ 您在课程直播中遇到什么困难吗？ 您希望在课程布局中看到什么吗？ 课程布局有什么地方让您满意？如果有，您喜欢什么？ 持续收集反馈 产品启动并运行后，最佳做法是不断收集反馈。
随着用户的需求、习惯和使用数字产品的方式发生变化，您的产品也应该随之改变。 这个产品使用起来有多难？ 您在参加数据科学课程时遇到什么挑战吗？ 我注意到你在课堂上没有使用评论工具。这是为什么呢？ 对使用 E-Scolere 的体验进行评价？ 您通过 E-Scolere 学习其他科目课程的可能性有多大？ 您对在线学习哪些主题感兴趣？ 您向朋友推荐 E-Scolere 的可能性有多大？ 洞察力 第五章 我应该何时收集反馈？ 何时收集反馈的问题有很多含义。
可以从几个角度来考。 就产品生命周期而言，我们 斯洛文尼亚 whatspp 数据 建议在构思阶段（开始构建产品之前的发现阶段）、原型阶段（基于模型以便改进它们）、验证阶段（以验证设计想法和 A/B 测试）以及最后在迭代阶段进行询问，以持续保持产品的可用性和令人愉悦性。
何时寻求反馈 触发行为是决定在何处寻求反馈的最佳方法之一。 以下是一些可以引发问题的典型触发示例： 在特定步骤或页面上花费的时间可能表示困惑或参与度，具体取决于所呈现的内容类型。询问类似“您是否在此页面上找到了您要查找的所有内容？”或“什么吸引了您的注意？”或“有什么让您感到惊讶吗？”的问题。
这将让您了解这位特定访问者对您网站的参与度。 如果用户在放弃购物车后返回您的网站，您肯定会想问他们一些问题，因为他们似乎是一个有很高购买意向的访客。 诸如“您为什么选择不购买 [购物车中的商品]？”之类的问题可以引出一些有趣的见解。
或者，您可以询问他们正在考虑或之前考虑过哪些竞争对手。 我应该何时收集反馈？ 退出意图是另一个常见的触发因素。这类问题由暗示访问者即将离开您的网站的操作触发，例如滚动到退出按钮。这些问题的范围可以从询问用户的满意度水平到询问他们是否需要任何帮助来确定如何采取下一步措施来实现转化目标。