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3. 二分式问题 二分式问题只有两个回答锚点——“是”和“否”。它们主要用于将受访者分成两组。 例如： 你吃肉吗？（是/否） 如果是，请继续回答下一个问题 如果没有，请显示感谢屏幕 您可以在调查开始时添加这些问题来筛选受访者。


这样只有符合条件的受访者才能参加调查。 4. 二元问题 二元问题也有两个回答锚点，受访者只能选择其中一个。 二分问题是二元问题的子集。 例如： 请说明您的年龄？ 18岁以下 18+ 5.李克特量表问题 李克特量表问题记录了受访者对给定陈述的同意或不同意程度。


答案按连续量表排列，从积极/消极情绪的程 哥斯达黎加 whatspp 数据 增加或减少。 非常满意 使满意 不满意也不不满意 不满 非常不满意 利克特问题可以衡量受访者的满意度程度，而不是回答是或否。


您可以根据想要从用户那里收集的信息深度使用 5 分制或 7 分制。 虽然7分量表增加了反馈测量的灵敏度，但更多的选项可能会引入选择悖论，使受访者难以选择答案。 6. 评分量表问题 评分标准以 1-10 或 1-5 等数字等级询问客户反馈。


此类问题最常见的例子是 NPS 等级，它使用 0-10 的数字评分标准。 这里，最低的数字表示负面/不满意的体验，最高评级表示对您的产品或服务的积极/满意的体验。 其他量表包括表情符号量表和星级评定量表。


评分量表的一个显著优势是其简单性。由于输入的是一个数字，因此您可以轻松监控它随时间的变化并查看任何波动。 7. 矩阵问题 矩阵问题将多个问题组合到一个屏幕中。问题排列在一行中，而答案锚点则添加到列中。