新营销：与客户体验携手并进

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今天的吸引力营销围绕着一个具体而有趣的概念：以各种方式改善客户体验。这就是为什么专家在设计策略时越来越多地考虑这一方面的原因。最重要的是，你越关注你的受众，你在各个方面得到的结果就越好。如果您还不知道如何操作，我们将在这里详细告诉您。

第一个方面：技术及其对当今消费者的影响
有两个因素促成了这方面的巨大变化：

1）移动设备：每年，智能手机和电子平板电脑产生的流量都在增加。因此，当前的营销计划有必要考虑这一重要事实来调整计划。当今的受众不仅需要能够在此类小工具上查看任何类型的内容，还需要能够改善其互联网浏览体验的应用程序。

2) 社交网络：这些媒体每天被来自地球不同地区的数百万人使用。例如，通过Facebook、Twitter 和 YouTube，不同的受众群体可以了解各种主题的最新新闻。因此，这些媒体应该是您的营销计划的重要组成部分，其最终目标是为您的关注者提供更完整的体验。

新营销

第二个方面：品牌的真实性作为获得信任的磁石
新的营销还要求公司致力于真相，以赢得消费者的绝对信任和忠诚。这就是为什么各个品牌越来越多地以各种方式关注这方面：

-通过适当来源支持的内容：在假新闻已经占据部分数字空间的世界中，公众要求信息的真实性。这就是为什么你的每一篇内容都必须有高质量的来源来补充信息，从而避免未经证实而散布谣言，只会造成混乱。

-产品和服务管理中的诚实： 最好的数字营销活动永远不会取代公司的诚信，该公司向客户详细告知与其产品相关的所有方面。

这又意味着许多其他因素，例如公平的价格、明确的购买条款条件以及合理的保证。如果您具备所有这些，请准备好为您的公司建立忠实的客户群，他们自然也会向其他人推荐您。



第三方面：情感营销及其优势
尽管过去像可口可乐这样的品牌已经利用了此类促销的优势，但数字时代为企 秘鲁数据 业利用情感的力量征服公众开辟了新的空间。

如今，受众不仅仅要求您向他们销售产品。你还需要听一个与之相关的故事。为此，您的博客和视频营销工作对于实现这一目标非常重要。

利用存在的广泛情感通过这些媒体进行传播。如果你感动他们、激励他们、让他们思考，公众会喜欢它，这也将增强你作为品牌的声誉。事实上，这引出了我们的下一点。



第四方面：品牌价值作为新营销的一部分
新时代的品牌工作旨在提升品牌价值，让受众了解公司每项行动背后的原因。

因此，这项工作必须回答以下问题：

-你们产品的目标是什么？它们如何改善用户的生活？

- 哪些公民价值观对公司很重要？如何通过内容来宣传这些价值观？

-该品牌对环境的承诺程度如何？

-公司如何协作解决社区的需求？