年第一次在TO之家的行业沙龙中发布“D运营法”，受到了数字化转型行业的专家、客户、记者的肯定； 年在不断地实践中，“D运营法”成功的应用在第二家TO科技企业，并在市场运营中也带出了非常显著的市场表现； 年月日我将这套“D运营法”发布于“人人都是产品经理”上。 总是有TO品牌及营销的同行通过知乎、人人都是产品经理、微信公众号等平台找过来详细询问，一次次的电话、微信碎片化沟通，让我萌生了还是好好做一份“D运营法”操作手册给大家的想法，这样可以更高效、便捷地帮助到同行们。
为了让自己更有动力，内心升华了持续写下去的使命——希望中国诞业 白俄罗斯 Whatsapp 级服务的大品牌，我相信在TO品牌及营销的同行间慷慨分享、实践、不断地完善下，TO的品牌及市场营销人用我们微不足道的发心助力中国梦的实现。 我们进入正题。 TO品牌及营销的难度在于： 企业级的产品及服务参与到了企业客户的生产、经营、管理过程中，所以对产品及服务本身的专业性和实力背景要求非常高。 企业客户采购角色及流程比较复杂，也就是商务流程复杂。
因着前两点，建立客户信任是需要投入大量的时间和精力。 企业级产品需求市场传递机制复杂、总需求缺乏弹性、需求波动性较端产品更不稳定，所以导致企业战略决策复杂。 所以对于品牌及市场营销人员来说挑战非常大，如何能够制定出适合的市场战略、如何表达专业及展示实力并建立信任是非常考验营销功底的。 我们先来谈谈身份定位。 做任何事情之前一定摆正自己的身份。你是以什么样的身份面对企业客户？产品的销售人员？提供服务的乙方？入驻企业客户的外包团队？外部视角的咨询顾问？ 如果你是提供产品和服务的销售角色，那么你参与企业客户经营的程度非常的低，买卖交付结束，服务周期结束，那么你的可替代性非常的高。