今年 4 月，我收到了一位名叫亚历山大

[rakibhasan]

西尔维斯特 (Alexandre Silvestre) 的男子发来的电子邮件。亚历克斯发起了“一项非营利性活动，旨在帮助当地小企业主度过这段艰难时期，挽救尽可能多的工作岗位，并在帮助拉平疫情曲线的同时继续为我们的社区提供服务。”

这项工作最初专注于餐厅。亚历克 玻利维亚电话数据 斯看到了我 2017 年的帖子（天哪，内容营销真管用！）并问我是否能帮助他的团队开发一个聊天机器人。我们就机器人的一些基本要求达成了一致：

它必须完全在短信中完成（如果订单非常复杂，它必须能够直接与餐厅通话）。

运行它必须尽可能接近免费。

餐厅必须能够查看订单、更新菜单等，而无需设置专门的账户。
我们达成的解决方案包括三个部分：

Twilio（付费）：提供电话号码并处理大部分的对话。

Google Cloud Functions（半免费）：当调用 URL 时，它会运行代码（包括更新餐厅的数据库）并返回响应。

Google Sheets（免费）：我们的数据库平台。我们有一张表格，列出了所有使用我们聊天机器人的企业，并链接到每个企业的个人 Google Sheets。
我将逐一介绍每个组件并告诉您如何使用它们。

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