关于作者 作为 Salesfusion 的首席营销官，Malinda 负责监督营销的各个方面，包括品牌推广、消息传递、潜在客户生成、活动和运营。她对 B2B 营销充满热情，并建立关系、计划和分析，以提高营销为组织带来的价值。与 Malinda Wilkinson 联系：标签地图malinda wilkinson营销自动化数字营销salesforce 精选研究指南应推动您制定战略的五大 CX 洞察您可以从数十亿次互动中学到什么？无限机会。
立即阅读指南第一款 CD 游戏，销量超过 40 万台；）；在哈佛大学 (CENTER SCREEN；) 创立并运营了全 马来西亚电报列表 国知名的独立电影展映长达十年；担任麻省理工学院顾问五年多。 与 Barry Levine 联系。
社论 为未来打造更智能的呼叫中心 阅读时间：5 分钟 Jim Iyoob 头像 作者：Jim Iyoob 2023 年 6 月 9 日 联系中心 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 品牌正在数字时代重新构想客户服务。了解人工智能、全渠道支持和数据驱动方法如何塑造更智能的联络中心。 要点 将机器人引入人类。将 人工智能与客服人员的人类同理心相结合是将技术应用于联络中心的绝佳方式。