Роль рекламных агентств в рекомендации новых медиа
Исторически сложилось так, что рекламные агентства, в целом, были медиа-новаторами, когда дело касалось маркетинговых стратегий. Рекламное агентство — это «независимая базы телефонных номеров организация творческих людей и бизнесменов, которые специализируются на разработке и подготовке рекламных планов, объявлений и других рекламных инструментов. Агентство закупает рекламное время в различных медиа от имени своих клиентов — различных рекламодателей или продавцов, чтобы найти покупателей для товаров и услуг клиентов».

Чтобы стать приверженцами персонализированных технологий, рекламным агентствам необходимо иметь инновационный взгляд на свои медиастратегии для рекламных кампаний. Чем более передовыми они являются и чем раньше они обучаются новым типам технологий, тем быстрее они и их кампании получат от этого выгоду. Для этого исследования важно понять типы агентств, которые имеют историю более инновационного подхода, поскольку это может сыграть роль в том, используют ли их кампании персонализацию или нет.