Информационное обслуживание

[rakibhasan09]

Если бы работа была полностью ручной, без сомнения, много информации о заказчике было бы заполнено некорректно и много данных было бы потеряно.

Благодаря интеграции сохраняется вся информация, например: время звонка, продолжительность звонка, номер телефона и т. д.


Обучение и развитие команды внутренних продаж
Используя технологию VoIP, звонки можно записывать и использовать в обучении команды продаж, развивая консультантов на реальных примерах.







Эффективное обслуживание с использованием маски
Маска — это номер, который появляется на экране вашего телефонные провода мобильного телефона, когда вам звонят. С помощью технологии VoIP можно персонализировать этот номер.

Таким образом, клиент принимает звонок со стационарного телефона вашего офиса, но увидит на экране номер мобильного телефона, по которому консультант будет более доступен.



Работайте откуда угодно
Удаленные команды продаж уже реальность. Используя технологию VoIP, вы можете совершать звонки из любого места.

Все, что вам нужно, это мобильный телефон или компьютер, подключение к Интернету и программный телефон, установленный на одном из устройств.



Знаете ли вы, что такое софтфон? Подробнее об этом контенте можно узнать здесь .



Уменьшает вероятность сбоев
По сравнению с традиционными телефонными операторами технология VoIP имеет меньше сбоев, главное – хорошее подключение к Интернету.