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Salesforce提供不同类型的云来满足不同规模和行业的企业需求。我们可以找到主要的云，以及一些将其功能适应特定部门的特定云。

我们首先来了解一下主要的 Salesforce 云。



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顶级 Salesforce 云
这些云中的每一个都有不同的功能，但它们可以组合起来创建适合公司特定需求的定制 CRM 解决方案。

销售云
它是Salesforce 的客户关系管理 (CRM) 和销售流程自动化解决方案。其功能包括潜在客户管理、联系人和客户管理、客户活动跟踪以及销售数据分析。

服务云
它是Salesforce 的客户 印度手机号码查询 务管理解决方案，允许公司记录和跟踪案例、共享有价值的信息、组织案例并将其分配给正确的代理、分析数据以及与其他公司工具集成，以提高效率和客户满意度。

营销云
它是Salesforce 的自动化营销和活动管理解决方案。它的一些功能包括客户细分、电子邮件设计和自动化、创建登陆页面和表单、跟踪对活动的响应以及营销数据分析。

商务云
它是Salesforce的电子商务管理解决方案。在其功能中，我们可以突出产品目录管理、订单和付款管理、与电子商务网站的集成以及电子商务数据分析。



社区云
它是Salesforce 用于创建和管理在线社区的解决方案。在其功能中，我们可以找到论坛的创建、用户和内容管理、与社交网络的集成以及用户体验的个性化。

爱因斯坦分析
它是用于数据分析的 Salesforce 解决方案。提供基于云的数据分析平台，帮助组织将数据转化为有价值的见解。



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特定行业的 Salesforce 云
除了上面提到的通用云之外，Salesforce还提供针对不同行业的特定云。一些例子包括：

Salesforce 制造云
在Salesforce为制造业提供的这个解决方案中，我们还将有可能改进客户关系管理和销售流程自动化，因为它提供了库存管理、服务预约管理以及与生产管理系统集成等功能。

Salesforce 金融服务云
它是专门针对金融领域的 Salesforce 解决方案，可提供客户关系和销售流程的完整视图。它提供的功能包括监管合规流程的自动化、销售机会的管理以及与会计和风险分析系统的集成。

Salesforce 汽车云
它是Salesforce针对汽车行业的解决方案，为客户关系管理和销售流程自动化提供了平台。它提供车辆库存管理、服务预约管理以及与经销商管理系统集成等功能。