Итак, каковы тенденции онлайн-шоппинга в наши дни? Многие люди покупают вещи на рынках. Около 30,9% респондентов покупают что-то несколько раз в месяц , а около 20,1% покупают что-то несколько раз в неделю. Ответившие сказали, что используют интернет-торговые площадки; только 0,69% не уверены, как часто они их используют .Тенденции покупок на онлайн-рынках: значительная часть потребителей часто совершает покупки на торговых площадках: 30,09% совершают покупки несколько раз в месяц, а 20,16% совершают покупки несколько раз в неделю.
Модели покупок на рынке
Большинство людей (78,1% респондентов) купили что-то у стороннего продавца Amazon . 35,2% покупателей Amazon не уверены, приходят ли они от компании или продавца на номер телефона Камбоджи торговой площадке. Около трети респондентов (32,84%) заявили, что предпочли бы покупать товары напрямую у Amazon, чем у стороннего продавца.
В исследовании также рассматриваются тенденции онлайн-покупок на других сайтах, где есть торговые площадки . 38,05% респондентов купили что-то на торговой площадке Walmart, а 37,56% купили что-то на торговой площадке США, кроме Amazon, eBay или Walmart. 27,53% покупателей совершали покупки на специализированных сайтах, таких как Etsy и Newegg , а 28,12% покупали что-то на китайских сайтах, таких как Tmall или AliExpress.
В целом доступность продукта кажется довольно хорошей; Только 13,37% респондентов заявили, что у них возникли проблемы с утечкой или слишком медленной доставкой вещей. Менее 6,78% ответивших были ложными или вводящими в заблуждение.
Тенденции покупок на онлайн-рынке: Amazon доминирует на рынке: 75,81% опрошенных потребителей совершали покупки на платформе у сторонних продавцов.
Тенденции покупок и поведение потребителей в электронной коммерции
У людей разные представления о рынках. Из ответивших 21,53% заявили, что цены ниже, чем на других торговых площадках , а 16,52% отметили, что сборы, включая доставку, также были ниже. 19,37% покупателей рынки нравятся больше, чем другие магазины , потому что там больше товаров.
21,14% клиентов говорят, что будут больше использовать маркетплейсы в 2024 году , а 58,11% говорят, что продолжат покупать там вещи на том же уровне. Когда дело доходит до покупок, возраст имеет большое значение. В наступающем году молодые люди с большей вероятностью будут покупать больше. Поскольку 52,61% респондентов заявили, что более высокие цены являются важной причиной, цена по-прежнему остается основной причиной, по которой люди выбирают торговые площадки, а не веб-сайты прямых магазинов . Также важны быстрое прибытие (38,74%) и бесплатная или дешевая доставка (50,34%).
Хотя рынки довольно хорошо известны, все же есть о чем беспокоиться. Клиентам в основном приходится сталкиваться с высокими расходами на доставку (39,23%), длительными сроками доставки (37,36%) и опасениями по поводу мошенничества или поддельных товаров (33,43%).