在我从事数字广告和销售的十年里,我无数次听到这个问题。首席信息官们预计答案是肯定的。营销经理期望准确计算各个渠道的 ROI(投资回报率),并提出各个渠道的广告预算分配建议。销售经理对数字营销和一般营销持怀疑态度。另一方面,渠道专家则青睐他们所负责的渠道。
到目前为止,我的回答从来都不是,“当然,绝对。”并不是因为我认为这个想法不有趣(这并不一定意味着它很好),也不是因为我认为这样的策略不是最好的选择。对于特定的公司、商家或品牌,但因为它不是一个可以用“是”或“否”来回答的问题。
这个问题极其复杂,一方面需要对影响消费者销售或购买过程的各种因素有很好的了解,并对现有的和潜在的客户有很好的了解。
最重要的是,这个问题并不像许多人想象的那样有争议。这是一个完全合理的问题,它促使人们认真反思对于特定公司来说最合适的广告策略是什么。
钱包的厚度往往决定了广告渠道
通常,对话首先会停在广告预算上,这可以很快找到解决方案。当我们谈论 巴林电报数据库 极小的预算时,答案几乎总是“是”——首先是网络,然后是现实世界。
小广告预算需要重点关注,这在网上更容易实现 - 特别是因为预算较小的企业是利基或针对非常特定的客户群。
最终,广告需要两件事——覆盖范围和频率。由于预算有限,您会发现很难在线下满足其中任何一个,更不用说两者了。我不建议在它们之间进行选择。
媒体宣传不是一个精确的工具
我已经部分地谈到了这一点 - 在线和“绩效”机构喜欢指出的网络的一个关键优势是准确用户细分的可能性。对于 B2B 公司、利基产品或解决方案以及开发和销售软件或云解决方案的公司来说,网络更有意义。
其余渠道上分段广告的选择有限,通常意味着您的大量广告收入将流向不合适且没有转化潜力的人,无论时间过去多久。如果洗衣粉、尿布和电视在几乎所有广告渠道上做广告是完全符合逻辑的,那么用于控制中型和大型公司仓库物流的 B2B 解决方案的目标市场就过于狭窄了。
您打算多么盛大地进入这个市场?
处于旅程开始或进入新市场的公司通常会采取两种方法之一 - 在开始广告之前,他们将获得足够的财务资源用于广告,或者他们将投资于现货销售的广告收入 - 如果这样增加,广告投入也会增加。
这种方法的典型例子是,一方面,初创公司除了创始人筹集的资金外没有任何投资;另一方面,初创公司拥有投资资本。他们是第一个开始在线广告的公司,专注于销售漏斗的末端、狭窄的细分市场和持续优化。另一些则提供更广泛的广告,出现在渠道的大部分中,并且根据产品类型,通常将部分预算投入到经典的“离线”广告中。
在现实世界中,老年客户仍然更容易找到并说服他们
数字代理商有时会错误地认为,无论您的目标人群是哪个人群,在线广告都具有无限的覆盖范围。根据我的经验,这与事实相去甚远。在某些细分市场中,您在网上的关注度相当有限 - 如果我们谈论的是老一代用户,即使在 2018 年,您也不会在网上获得他们的关注 - 至少不会达到与经典广告方法相同的程度。
尽管网上广告有很多赞誉,但在 2018 年,我仍然在与那些在网上追求年轻一代的客户交谈,并且在这方面做得非常成功,而与此同时,拥有老年用户的家庭仍然受益于通过邮箱到达的经典目录。勇敢的人甚至尝试放弃目录,并在测试对销售产生负面影响后迅速放弃。
互联网对某些行业的影响要小得多
我最近处理的最新例子来自汽车行业。即使到了2018年,这对斯洛文尼亚市场上的数字广告来说仍然相当抵触。我本人也参与过一些数字“效果”营销的尝试,但基本上不成功。
所有测试结果都表明,在线广告对销售没有重大影响,而电视广告的投资则清楚地反映在几乎所有指标中——包括销售和内容。即使在今天,对于某些行业来说,没有什么比老式电视机更好的了。
网络可以实现更敏捷的测试和更快的学习
有些公司只有拥有非常快的学习曲线才能生存。在实践中,这意味着他们必须在短时间内找出哪些类型的营销有效,哪些无效,哪些是正确的目标细分市场以及在哪里可以最有效地销售。
在这种情况下,网络将成为其他形式的广告无法竞争的不可或缺的工具。您将能够快速测试不同的细分、角色、广告创意、地址、登陆页面、位置和市场。如果预算充足,您可以每天或每周分析结果,并重新测试和验证您所学到的内容。
那么答案是什么呢?
广告预算有限、需要快速、可衡量地测试大部分广告的公司或非常具体的目标群体会发现他们的钱在网上投资更有用。然而,成熟的品牌、拥有“大量”广告预算的大公司以及针对老年受众的公司不能也不应该将其全部广告预算转移到网上。
事实上,在大多数情况下,最有效的广告策略由多个广告渠道组成,在线代理商也注意到,当我们的活动辅以巧妙设计的广告策略以及经典和外部广告媒体的租赁时,我们的活动会更加有效。
您应该将线下广告预算转移到线上吗?
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