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正式反馈和非正式反馈有什么区别?

Posted: Sun Jan 05, 2025 6:46 am
by roseline3892
非正式反馈如何提高员工绩效

了解如何向员工提供非正式反馈以提高员工绩效和公司士气。
成为一名优秀的企业领导者需要做的一件事就是帮助员工成长,而做到这一点的方法之一就是通过开放、诚实的沟通。员工应该能够自如地与上级沟通他们的表现,以及表达他们的疑问或担忧。

为了促进开放式沟通,许多公司会安排管理人员与员工之间的例行会议,以提供正式的双向反馈。虽然提供正式反馈的机会对于跟踪员工绩效和确保员工了解其经理对其绩效的满意程度非常有用,但鼓励非正式反馈的企业领导者可以帮助其组织蓬勃发展。

正式和非正式反馈之间的主要区别在于反馈的时间和结构。绩效 西班牙电话号码数据 评估是正式反馈的一个例子,通常用于解决员工的优势和劣势,并确定员工今后提高绩效的方法。

员工与其直属经理之间定期的一对一会议也可以提供正式反馈。

Inner Matrix Systems 创始人兼首席执行官乔伊·克莱恩 (Joey Klein) 告诉 business.com:“其他非常有价值的正式反馈会议包括定期安排的一对一会议,可能是每周或每隔一周一次。”“这些会议更有价值,因为它们可以了解员工的现状和他们正在发生的事情。”

然而,非正式反馈是自发的,结构不那么严格。它可以在任何时间或地点实时发生。非正式反馈更直接,它可以立即影响员工的日常表现,因为你不必等待预定的会议(可能要几天或几个月后才会举行)才能给出反馈。它通常是一种双向沟通方式。

Trainmar Consulting 的人才管理专家兼教练 Leah de Souza 说:“对于主导反馈对话的人来说,他们应该始终了解这两种反馈的时间、目标和传递方式。”

为什么非正式反馈很重要?
员工都希望有良好的表现,非正式的反馈有助于他们实现绩效目标。

克莱恩说:“如果我们要等上一周的时间才进行下一次正式的预定签到,那么就会浪费大量的时间,大量的工作小时,而我们没有机会进行调整以达到每周的目标,进而达到月度的目标,进而达到季度的目标。”

有时最好的教学时机是无法计划的,这也是非正式反馈有价值的另一个原因。非正式反馈可以强化良好的行为。