Nagħmlu Telefonati ta' Bejgħ: Il-Gwida Tiegħek għat-Tkellem u l-Bejgħ!
Posted: Thu Aug 14, 2025 7:00 am
Bongu! Qatt ħsibt dwar kif jinbiegħu l-affarijiet? Ħafna drabi, dan ikun għaliex xi ħadd kellem lil persuna oħra. Din id-diskussjoni spiss isseħħ bit-telefon. Din tissejjaħ telefonata ta' bejgħ. Li tagħmel telefonata ta' bejgħ tista' tkun divertenti ħafna. Hija wkoll xogħol importanti ħafna.
L-ewwel, ejja nitgħallmu x'inhi telefonata ta' bejgħ. Telefonata ta' bejgħ hija meta ċċempel lil xi ħadd biex tbigħlu prodott. Tista' tkun trid tbigħlu ġugarell, ktieb, jew saħansitra servizz. Il-persuna li ċċempel hija klijent potenzjali. Tridhom jixtru dak li qed toffri. Huwa bħal li tkun ħabib ta' għajnuna. Qed taqsam xi ħaġa kbira magħhom.
F'dan l-artiklu, se nitgħallmu kif nagħmlu telefonati ta' bejgħ tajbin. Se nsegwu xi passi sempliċi. Dawn il-passi se jagħmluk kunfidenti. Se jgħinuk ukoll tbigħ aktar. Allura, ejja nibdew il-vjaġġ tagħna. Se nitgħallmu nitkellmu bit-telefon u nbigħu l-affarijiet. Ftakar, kollox dwar li tkun dħuli u ta' għajnuna.
L-aktar ħaġa importanti hija li tkun lest. Ma tistax sempliċement lista tat-telefon ċellulari brother taqbad it-telefon u ċċempel lil xi ħadd. Dak ikun daqsxejn iblah. Trid tkun taf dwar xiex qed titkellem. Trid tkun taf sew il-prodott tiegħek. X'jagħmel? Għal min hu? Għaliex huwa daqshekk speċjali?
Allura, l-ewwel, għandek tikteb xi noti. Dawn in-noti huma dwar il-prodott tiegħek. Għandhom ikunu faċli biex jinqraw. Jgħinuk tiftakar affarijiet importanti. Li jkollok dawn in-noti miegħek hija idea tajba. B'dan il-mod, ma tinsa xejn.
Trid tkun taf ukoll lil min qed iċċempel
Ipprova sib isimhom. Jekk taf isimhom, huwa ħafna aħjar. Li ssejjaħ lil xi ħadd b'ismu huwa sinjal ta' rispett. Juri li jimpurtak minnhom. Jagħmel ukoll it-telefonata tħossha aktar personali. Huwa bħal li titkellem ma' ħabib.
Barra minn hekk, huwa tajjeb li tkun taf ftit dwar il-bżonnijiet tagħhom. Għandhom bżonn dak li qed tbigħ? Jekk għandhom bżonn il-prodott tiegħek, huwa ħafna aktar faċli. Huwa aktar faċli li tbigħ xi ħaġa li xi ħadd diġà għandu bżonn. Int sempliċement qed tgħinhom isolvu problema.
Barra minn hekk, ipprattika dak li se tgħid. Ipprattika titkellem dwar il-prodott tiegħek. Tkellem quddiem mera. Tista' wkoll titkellem mal-familja jew mal-ħbieb tiegħek. Din il-prattika se tagħmlek aktar kunfidenti. Se tgħinek ukoll tinstema' bla xkiel. Mhux se titfixkel fuq kliemek.
Wara din il-preparazzjoni kollha, int lest biex tagħmel it-telefonata. Ftakar li titkellem b'mod ċar u bil-mod. Tgħaġġilx kliemek. Ħu nifs fil-fond qabel tibda. Kun edukat u dħuli. Tista' tinstema' tbissima f'leħnek. Allura, tbissem waqt li titkellem.
Meta ċċempel l-ewwel għid bonjour
Imbagħad, introduċi lilek innifsek. Għidilhom ismek u minn liema kumpanija int. Pereżempju, tista' tgħid, "Bonjour, jien jisimni John, u jien minn ABC Toys." Dan huwa mod edukat biex tibda. Jgħidilhom ukoll min int.
Sussegwentement, trid tgħidilhom għaliex qed iċċempel. Kun malajr u preċiż. Ħadd ma jħobb telefonati twal u konfużi. Allura, għidilhom dwar il-prodott tiegħek. Għidilhom kif jista' jgħinhom. Uża n-noti li ħejjejt qabel.
Il-Parti Prinċipali tas-Sejħa
Issa tiġi l-aktar parti importanti tas-sejħa. Hawnhekk tispjega l-benefiċċji tal-prodott. Benefiċċju huwa kif il-prodott jgħin lill-klijent. Pereżempju, il-benefiċċju ta' karozza tal-ġugarelli huwa li hija divertenti. Il-benefiċċju ta' ktieb huwa li jista' jgħallmek affarijiet. Iffoka fuq dawn il-benefiċċji.
M'għandekx titkellem biss dwar il-karatteristiċi. Karatteristika hija x'inhu l-prodott. Pereżempju, il-karatteristika ta' karozza hija li għandha erba' roti. Dan huwa importanti, iżda l-benefiċċju huwa dak li verament jimporta. Il-benefiċċju huwa għaliex xi ħadd ikun irid jixtriha.
Għalhekk, ipprova staqsihom mistoqsijiet. Staqsihom dwar il-bżonnijiet tagħhom. Pereżempju, tista' tistaqsi, "X'tip ta' ġugarelli jħobbu t-tfal tiegħek?" It-tweġibiet tagħhom jgħinuk. Imbagħad tista' turi kif il-prodott tiegħek huwa t-tqabbil perfett. Dan jagħmel il-konverżazzjoni triq b'żewġ direzzjonijiet.
Ukoll, kun żgur li tisma' b'attenzjoni kbira. Is-smigħ huwa saħansitra aktar importanti milli titkellem. Meta tisma', titgħallem dwar il-klijent. Titgħallem x'jixtiequ u x'għandhom bżonn. Titgħallem dwar il-problemi tagħhom. Din l-informazzjoni hija qawwija ħafna.
Konsegwentement, tista' tuża dak li titgħallem biex tgħinhom. Tista' turihom kif il-prodott tiegħek isolvi l-problema tagħhom. Dan iġiegħlek tidher bħala xi ħadd li jgħinek, mhux biss bħala bejjiegħ. In-nies iħobbu jixtru mingħand nies li qed jgħinuhom.
Wara li tkun spjegajt kollox, trid titlob il-bejgħ. Dan huwa pass sempliċi ħafna. Spiss jintesa. Trid titlobhom jixtru l-prodott. Tista' tgħid xi ħaġa bħal, "Tixtieq tixtri din il-karozza tal-ġugarelli tal-għaġeb?" jew "Nista' ngħinek tagħmel ordni?"
Xi drabi il-persuna tista'
tgħid le. Tajjeb! Tħossokx ħażin. "Le" huwa biss parti mix-xogħol. Ma jfissirx li fallejt. Ifisser biss li din il-persuna ma kinitx il-klijent it-tajjeb. Tista' sempliċement tirringrazzjahom tal-ħin tagħhom. Imbagħad tista' ttemm it-telefonata b'edukazzjoni.
Madankollu, xi drabi jista' jkollhom mistoqsija. Jistgħu jkunu jridu jkunu jafu aktar dwar il-prodott. Kun lest li twieġeb il-mistoqsijiet tagħhom. Uża n-noti tiegħek biex tgħinek. Jekk ma tafx it-tweġiba, tajjeb ukoll. Tista’ tgħid, “Dik hija.
L-ewwel, ejja nitgħallmu x'inhi telefonata ta' bejgħ. Telefonata ta' bejgħ hija meta ċċempel lil xi ħadd biex tbigħlu prodott. Tista' tkun trid tbigħlu ġugarell, ktieb, jew saħansitra servizz. Il-persuna li ċċempel hija klijent potenzjali. Tridhom jixtru dak li qed toffri. Huwa bħal li tkun ħabib ta' għajnuna. Qed taqsam xi ħaġa kbira magħhom.
F'dan l-artiklu, se nitgħallmu kif nagħmlu telefonati ta' bejgħ tajbin. Se nsegwu xi passi sempliċi. Dawn il-passi se jagħmluk kunfidenti. Se jgħinuk ukoll tbigħ aktar. Allura, ejja nibdew il-vjaġġ tagħna. Se nitgħallmu nitkellmu bit-telefon u nbigħu l-affarijiet. Ftakar, kollox dwar li tkun dħuli u ta' għajnuna.
L-aktar ħaġa importanti hija li tkun lest. Ma tistax sempliċement lista tat-telefon ċellulari brother taqbad it-telefon u ċċempel lil xi ħadd. Dak ikun daqsxejn iblah. Trid tkun taf dwar xiex qed titkellem. Trid tkun taf sew il-prodott tiegħek. X'jagħmel? Għal min hu? Għaliex huwa daqshekk speċjali?
Allura, l-ewwel, għandek tikteb xi noti. Dawn in-noti huma dwar il-prodott tiegħek. Għandhom ikunu faċli biex jinqraw. Jgħinuk tiftakar affarijiet importanti. Li jkollok dawn in-noti miegħek hija idea tajba. B'dan il-mod, ma tinsa xejn.
Trid tkun taf ukoll lil min qed iċċempel
Ipprova sib isimhom. Jekk taf isimhom, huwa ħafna aħjar. Li ssejjaħ lil xi ħadd b'ismu huwa sinjal ta' rispett. Juri li jimpurtak minnhom. Jagħmel ukoll it-telefonata tħossha aktar personali. Huwa bħal li titkellem ma' ħabib.
Barra minn hekk, huwa tajjeb li tkun taf ftit dwar il-bżonnijiet tagħhom. Għandhom bżonn dak li qed tbigħ? Jekk għandhom bżonn il-prodott tiegħek, huwa ħafna aktar faċli. Huwa aktar faċli li tbigħ xi ħaġa li xi ħadd diġà għandu bżonn. Int sempliċement qed tgħinhom isolvu problema.
Barra minn hekk, ipprattika dak li se tgħid. Ipprattika titkellem dwar il-prodott tiegħek. Tkellem quddiem mera. Tista' wkoll titkellem mal-familja jew mal-ħbieb tiegħek. Din il-prattika se tagħmlek aktar kunfidenti. Se tgħinek ukoll tinstema' bla xkiel. Mhux se titfixkel fuq kliemek.
Wara din il-preparazzjoni kollha, int lest biex tagħmel it-telefonata. Ftakar li titkellem b'mod ċar u bil-mod. Tgħaġġilx kliemek. Ħu nifs fil-fond qabel tibda. Kun edukat u dħuli. Tista' tinstema' tbissima f'leħnek. Allura, tbissem waqt li titkellem.
Meta ċċempel l-ewwel għid bonjour
Imbagħad, introduċi lilek innifsek. Għidilhom ismek u minn liema kumpanija int. Pereżempju, tista' tgħid, "Bonjour, jien jisimni John, u jien minn ABC Toys." Dan huwa mod edukat biex tibda. Jgħidilhom ukoll min int.
Sussegwentement, trid tgħidilhom għaliex qed iċċempel. Kun malajr u preċiż. Ħadd ma jħobb telefonati twal u konfużi. Allura, għidilhom dwar il-prodott tiegħek. Għidilhom kif jista' jgħinhom. Uża n-noti li ħejjejt qabel.
Il-Parti Prinċipali tas-Sejħa
Issa tiġi l-aktar parti importanti tas-sejħa. Hawnhekk tispjega l-benefiċċji tal-prodott. Benefiċċju huwa kif il-prodott jgħin lill-klijent. Pereżempju, il-benefiċċju ta' karozza tal-ġugarelli huwa li hija divertenti. Il-benefiċċju ta' ktieb huwa li jista' jgħallmek affarijiet. Iffoka fuq dawn il-benefiċċji.
M'għandekx titkellem biss dwar il-karatteristiċi. Karatteristika hija x'inhu l-prodott. Pereżempju, il-karatteristika ta' karozza hija li għandha erba' roti. Dan huwa importanti, iżda l-benefiċċju huwa dak li verament jimporta. Il-benefiċċju huwa għaliex xi ħadd ikun irid jixtriha.
Għalhekk, ipprova staqsihom mistoqsijiet. Staqsihom dwar il-bżonnijiet tagħhom. Pereżempju, tista' tistaqsi, "X'tip ta' ġugarelli jħobbu t-tfal tiegħek?" It-tweġibiet tagħhom jgħinuk. Imbagħad tista' turi kif il-prodott tiegħek huwa t-tqabbil perfett. Dan jagħmel il-konverżazzjoni triq b'żewġ direzzjonijiet.
Ukoll, kun żgur li tisma' b'attenzjoni kbira. Is-smigħ huwa saħansitra aktar importanti milli titkellem. Meta tisma', titgħallem dwar il-klijent. Titgħallem x'jixtiequ u x'għandhom bżonn. Titgħallem dwar il-problemi tagħhom. Din l-informazzjoni hija qawwija ħafna.
Konsegwentement, tista' tuża dak li titgħallem biex tgħinhom. Tista' turihom kif il-prodott tiegħek isolvi l-problema tagħhom. Dan iġiegħlek tidher bħala xi ħadd li jgħinek, mhux biss bħala bejjiegħ. In-nies iħobbu jixtru mingħand nies li qed jgħinuhom.
Wara li tkun spjegajt kollox, trid titlob il-bejgħ. Dan huwa pass sempliċi ħafna. Spiss jintesa. Trid titlobhom jixtru l-prodott. Tista' tgħid xi ħaġa bħal, "Tixtieq tixtri din il-karozza tal-ġugarelli tal-għaġeb?" jew "Nista' ngħinek tagħmel ordni?"
Xi drabi il-persuna tista'
tgħid le. Tajjeb! Tħossokx ħażin. "Le" huwa biss parti mix-xogħol. Ma jfissirx li fallejt. Ifisser biss li din il-persuna ma kinitx il-klijent it-tajjeb. Tista' sempliċement tirringrazzjahom tal-ħin tagħhom. Imbagħad tista' ttemm it-telefonata b'edukazzjoni.
Madankollu, xi drabi jista' jkollhom mistoqsija. Jistgħu jkunu jridu jkunu jafu aktar dwar il-prodott. Kun lest li twieġeb il-mistoqsijiet tagħhom. Uża n-noti tiegħek biex tgħinek. Jekk ma tafx it-tweġiba, tajjeb ukoll. Tista’ tgħid, “Dik hija.