Stock Data

تُعد منصات التواصل الاجتماعي أداة فعّالة لتوليد العملاء المحتملين. إنها منصة رائعة للعثور على عملائك المحتملين والتواصل معهم. يمكنك مشاركة محتواك، والإجابة على أسئلتهم، وبناء مجتمع حول علامتك التجارية. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجموعة على فيسبوك للأشخاص المهتمين بمنتجاتك. في هذه المجموعة، يمكنك مشاركة محتوى حصري وعروض خاصة. هذا يجعل الناس يشعرون بأنهم جزء من تجربة مميزة.

يمكنك أيضًا إطلاق إعلانات مُستهدفة

على منصات التواصل الاجتماعي. تجمع منصات التواصل الاجتماعي معلومات كثيرة عن مستخدميها، مثل أعمارهم وموقعهم واهتماماتهم. يمكنك استخدام هذه المعلومات لإنشاء حملات إعلانية مُحددة بدقة. هذا يعني أن إعلانك عن أحذية الجري سيُعرض فقط للأشخاص الذين أدرجوا "الجري" ضمن اهتماماتهم. هذا يوفر لك المال ويوصل رسالتك إلى الأشخاص المناسبين.

من المهم أن تكون نشيطًا ومتفاعلًا على منصات التواصل الاجتماعي. رد على التعليقات والرسائل بسرعة. أنشئ بيانات التسويق عبر الهاتف استطلاعات رأي واطرح أسئلة لتشجيع الناس على التفاعل. كلما زاد تفاعلك، زاد شعور جمهورك بالارتباط بعلامتك التجارية. وبالتالي، سيزداد احتمال تحولهم إلى عملاء.

شرح مسار المبيعات

غالبًا ما تُسمى رحلة العميل المحتمل من شخص غريب إلى عميل فعلي بـ"مسار المبيعات". وهو يشبه مسار المبيعات، إذ يوجد في قمته عدد كبير من الأشخاص. ومع انتقالهم إلى أسفله، يقل عددهم، ويصبح عدد قليل فقط من العملاء في أسفله عملاء دائمين.

يُركز مسار المبيعات على الوعي، وهو المكان الذي يسمع فيه الناس لأول مرة عن عملك. قد يكون ذلك من خلال منشور مدونة، أو إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، أو صديق. الهدف هنا هو تعريف أكبر عدد ممكن من الناس بك.



يُركز مسار المبيعات على

الاهتمام والتأمل، وهو المكان الذي يتعرف فيه العملاء المحتملون على منتجك. يقرؤون منشورات مدونتك، ويشاهدون مقاطع الفيديو الخاصة بك، ويقارنونك بمنافسيك. مهمتك هنا هي تزويدهم بمعلومات مفيدة لتُظهر لهم أنك الخيار الأفضل.

يُمثل مسار المبيعات

مرحلة اتخاذ القرار، وهي المرحلة التي يكون فيها العملاء المحتملون مستعدين للشراء، ويفكرون في الشراء. مهمتك هنا هي منحهم دفعةً أخيرة. قد يكون ذلك خصمًا خاصًا أو تجربةً مجانية. عليك تسهيل عملية الشراء منهم.