Un servei de correu electrònic massiu permet enviar newsletters. També promocions o anuncis. Es poden enviar a una gran llista de subscriptors. D'altra banda, un servei de SMS massiu fa el mateix amb missatges de text. Envia alertes, ofertes o recordatoris. Arriba directament als telèfons mòbils dels clients.
Aquests serveis són molt més que simples eines d'enviament. Ofereixen funcions avançades. Permeten gestionar llistes de contactes. També programar enviaments. I analitzar el rendiment de les campanyes. Això significa que pots saber si els teus missatges són llegits. També si generen interès.
Moltes empreses, grans i petites, els fan servir. Són útils llista de números de telèfon per connectar amb la seva audiència. Ajuden a mantenir els clients informats. També a augmentar les vendes. I a construir una relació de confiança. En aquest article, explorarem tots els detalls.
Per què les empreses necessiten aquests serveis?
Les empreses necessiten serveis de correu electrònic i SMS massiu per moltes raons. Primer, per la comunicació a gran escala. Permeten arribar a milers de clients alhora. Això és molt més ràpid que fer-ho individualment. Estalvia temps i recursos.
Segon, són molt rendibles. Comparats amb la publicitat tradicional, són barats. No cal imprimir ni pagar espais cars. Això és una gran avantatge per a les empreses. Especialment per a les que tenen un pressupost limitat.
Tercer, ofereixen una alta taxa de resposta. Els missatges de correu electrònic solen ser oberts. Els SMS tenen una taxa d'obertura encara més alta. La gent revisa constantment els seus mòbils. Això fa que els teus missatges siguin vistos. Així hi ha més probabilitats de fer una acció.
A més, permeten la personalització. Pots adaptar els missatges a cada client. Això fa que se sentin més connectats. La comunicació personalitzada és més efectiva. També ajuden a construir lleialtat. Mantenir els clients informats els fa sentir valorats. Això fomenta relacions duradores.
Com funcionen els Serveis de Correu Electrònic Massiu?
Un servei de correu electrònic massiu funciona a través d'una plataforma. Aquesta plataforma s'anomena proveïdor de serveis de correu electrònic (ESP). Alguns exemples populars són Mailchimp, Sendinblue i Constant Contact. Aquests ESPs ofereixen eines per gestionar les teves campanyes. Això inclou tot el procés.
El primer pas és crear la teva llista de contactes. La llista ha de ser "opt-in". Això vol dir que els clients han donat el seu permís. Ho fan per rebre els teus correus. Pots recollir e-mails des del teu lloc web. També amb formularis o en esdeveniments.
Un cop tens la llista, pots dissenyar els teus correus. Els ESPs ofereixen plantilles. Pots crear missatges atractius i professionals. Pots afegir imatges, vídeos i enllaços. També personalitzar-los amb el nom del client.
Després, programes l'enviament. Pots triar l'hora i el dia. Els ESPs s'encarreguen de l'enviament massiu. Finalment, pots analitzar els resultats. Veus quantes persones han obert el correu. També quants han fet clic. I quants han comprat. Això t'ajuda a millorar.
Els beneficis del correu electrònic massiu
El correu electrònic massiu ofereix molts beneficis clars. Un dels principals és la seva eficiència de costos. Enviar milers de correus electrònics costa molt poc. Això és molt més econòmic que enviar cartes físiques. O fer trucades individuals. Les petites empreses se'n beneficien molt.
També permet una gran capacitat de seguiment. Pots veure qui ha obert el teu correu. També qui ha clicat en un enllaç. I quina ha estat la conversió. Aquestes dades són vitals. Ajuda a entendre el comportament del client. Així pots optimitzar futures campanyes.
El correu electrònic massiu facilita la segmentació de llistes. Pots dividir els teus subscriptors en grups. Ho pots fer segons els seus interessos. O el seu historial de compres. Així, pots enviar missatges molt dirigits. Això augmenta la rellevància del contingut.
Un altre benefici important és la flexibilitat de contingut. Pots incloure text llarg, imatges, vídeos. També enllaços a la teva web o botiga. Això et permet transmetre informació detallada. O mostrar productes de manera atractiva. És una eina molt versàtil.
Com funcionen els Serveis de SMS Massiu?\
Els serveis de SMS massiu funcionen de manera similar als de correu. Utilitzen plataformes específiques. Aquestes plataformes connecten amb les operadores de telefonia mòbil. Això permet l'enviament de missatges a gran escala. Són plataformes com Twilio, Nexmo o MessageBird.
El primer pas és recollir números de telèfon. Com amb el correu electrònic, cal que els clients donin el seu consentiment. Pots obtenir els números amb formularis web. També amb inscripcions en botigues. O amb programes de fidelització.
Després, redactes el missatge SMS. Els SMS són curts. Normalment tenen 160 caràcters. Han de ser concisos i directes. Cada paraula és important. Així que pensa bé el que vols dir.
Molts serveis de SMS massiu utilitzen codis curts. Són números de 5 o 6 dígits. Són fàcils de recordar. Els clients poden enviar un missatge a aquest codi. Així s'inscriuen al teu servei. Això simplifica el procés de subscripció.
Les plataformes també permeten la programació d'enviaments. Pots decidir quan volen que s'enviïn els missatges. Després de l'enviament, pots monitoritzar les entregues. Veus quants missatges s'han entregat. Això ajuda a avaluar l'eficàcia.