пример того, как нестандартное мышление может привести к неудаче
Но потребители не были готовы к социальным последствиям и проблемам конфиденциальности, которые это вызвало. Потребительская версия была прекращена всего через два года из-за низкого уровня адаптации, несмотря на огромные ресурсы и маркетинговые возможности Google.
В меньшем масштабе возьмем случай Chopstick Helper — инновационного прибора, призванного помочь людям научиться пользоваться палочками для еды.
Несмотря на полученные награды за дизайн, продукт стоимостью 22 доллара был продан тиражом менее 5000 единиц за два года, поскольку он решал проблему, которую большинство потребителей не считали достаточно серьезной, чтобы оправдать приобретение специализированного инструмента.
Опасность отвлечения внимания
Привычка мыслить нестандартно может отвлечь внимание библиотека телефонных номеров от ключевых компетенций, которые действительно обеспечивают успех бизнеса. Это порождает постоянный поиск нового и революционного, а не овладение основами.
WeWork — яркий пример масштабного отвлечения внимания. То, что начиналось как простой бизнес по субаренде офисов, превратилось в разрозненный набор нестандартных проектов.
К ним относятся WeLive (жилые помещения), WeGrow (школа) и Wave (бизнес, связанный с волновыми бассейнами).
Такая недостаточная концентрация внимания привела к резкому падению оценки компании с 47 млрд долларов до менее 5 млрд долларов в 2019 году.
Линейный график, показывающий оценку WeWork с 2012 по 2022 год
В меньших масштабах Bright Foods, небольшая сеть магазинов здорового питания в Мичигане, едва не обанкротилась и потеряла 380 000 долларов в 2018 году, пытаясь внедрить технологию блокчейн для отслеживания цепочки поставок — классический случай нестандартного мышления, отвлекающего от основных розничных операций.
Британская компания по лизингу автомобилей Ling's Cars прекрасно это понимает. Хотя их сайт (lingscars.com) выглядит намеренно хаотичным и необычным, реальная бизнес-модель на удивление традиционна.
Они сосредоточились на совершенствовании основ: более выгодных тарифах, превосходном обслуживании клиентов и прозрачных контрактах.