Хотите получить максимальную отдачу от И Присоединяйтесь к самой полной онлайн-программе для маркетологов. Зарегистрируйтесь сейчас. [сертификат включен]
Привлечение внешнего мира, искреннее слушание, вовлечение, участие. Называйте вещи своими именами, но, вкратце, это означает, что муниципалитеты и другие государственные организации всё чаще стремятся использовать социальные сети не только для информирования и обучения. Социальные сети должны снова стать местом для общения. Социальные сети — для того, для чего они изначально и предназначались. Мы их обожаем!
Но для приятной беседы можно также зайти в местную пекарню или кофейню Номер телефона Разговор просто ради разговора не принесёт пользы ни вашей организации, ни, в конечном счёте, обществу в целом. Как же гарантировать, что разговор действительно даст результат? И как определить этот результат? Когда взаимодействие действительно имеет смысл?
Чтобы определить, на каком уровне муниципалитеты будут использовать социальные сети в 2023 году, мы пересматриваем бенчмарк муниципалитетов, посвящённый использованию социальных сетей. Мы также писали об этом в 2019 году. Тогда был сделан вывод, что многие муниципалитеты застряли на втором этапе: в стадии муниципальных экспериментов. На практике же участие в диалоге в социальных сетях часто было затруднено, особенно для малых и средних муниципалитетов.