AI助手对网店也至关重要,因为它们可以管理库存、补货和其他流程。这让电商创业者有更多时间专注于真正重要的事情,推动业务发展。
人工智能和聊天机器人在过去五年中真正实现了腾飞,。随着时间的推移,人工智能正被应用于不同的学科或商业领域。如果您经营 Shopify 商店,您应该查看一些能够助力您业务发展的专用人工智能应用。
14.互动产品
电子商务的最大缺点之一是客户无法像在实体店那样在购买产品之 WhatsApp 数据库 前试用产品。2018 年的一项调查显示,51% 的客户表示,网上购物的最大缺点是无法预先触摸、感受和试用产品。
不幸的是,这种体验在电子商务中几乎完全消失了。然而,技术可以提供帮助。增强现实 (AR) 技术可以创造沉浸式购物体验,让购物者在购买前与产品进行互动。
例如,Shopify AR允许品牌在顾客购买前,在自然环境中向他们展示产品。这让他们能够确保产品真正符合他们的期望。这项技术可以帮助顾客快速做出明智的购买决策。
通过 AR 或 VR 进行交互式产品浏览仍属新鲜事物,但电子商务品牌正在迅速采用这种技术来帮助客户选择正确的产品。
15.知情的买家
当谈到在哪里购买商品,尤其是价格较高的商品时,消费者往往会先在网上进行研究。即使最终在当地实体店购买,消费者也倾向于事先在网上进行研究。
V12 的一项研究发现,81% 的购物者在购买前会进行在线研究。这是一个巨大的数字,表明在社交媒体、谷歌搜索以及其他潜在客户经常光顾的平台上被找到的重要性。
如果您的客户研究了一款产品,并且您在合适的时间提供了所有正确的信息,他们可能会选择直接从您这里购买,而不是到店购买。了解您的目标受众及其购买产品的方式,可以帮助您建立信任并扩大客户群。