消息应用程序
当您想到用于 发送即时消息的消息应用程序时，您会想到什么？ WhatsApp、Telegram、聊天、直接、短信？
即时消息应用程序日渐强大，毕竟，世界已在您的手掌中相连，了解如何战略性地使用即时消息应用程序可以为您的业务带来巨大的改变。
近年来，即时通讯应用程序已经获得了相关性，当我们考虑用户总数时，它实际上与其他媒体相当。
WhatsApp 拥有超过 20 亿用户，Telegram 拥有 4 亿用户，加上 Instagram 和 Facebook，用户数量超过 26 亿，微信还有 12 亿用户。
你当然不能忽视这些数字，对吧？因此，战略性地使用即时消息应用程序来与这些用户保持密切沟通是非常棒的，请参阅一些应用程序：
发送丰富的材料
一般公司提醒
金融通讯
广告和广告
查看我们为那些想要在其网站上使用 WhatsApp、Telegram 和 Chat 作为数字营销策略并开始使用即时消息传递产生更多效果的人 的提示。
什么是即时通讯？
简而言之，即时消息是一种用户或用户组可以实时交换消息和音频的通信形式。
其前身是 SMS，但技术已经发展，设施也在跟上。
你知道什么是即时通讯吗？现在让我们看看实践中的一些功能。
数字营销如何在即时通讯应用程序中发挥作用？
即时消息应用程序通常具有一些功能，使其使用对任何公司都非常有利。我们将深入研究三个领域，在这些领域中可以使用这些工具来通过数字营销获得良好的结果。
与即时通讯应用建立关系
在消费者完成购买后，与他们保持良好的关系可能会很困难，但这很重要，因为这是留住他们的最佳时机。可以这样想：如果客户从你的公司购买产品，那是为了满足需求。
因此，他们可能需要使用您的产品的说明，或更直接的沟通以再次请求服务。然而，这个人并不总是表达这种需求。
这就是即时通讯应用程序的用武之地：根据Mobile Time 与 Opinion Box 合作进行的一项调查，76% 的受访者使用 WhatsApp，57% 使用 Telegram，59% 使用 Facebook Messenger，69% 继续使用 Instagram与品牌交谈。
因此，选择至少一款即时通讯应用程序对于您的公司与受众交谈至关重要，毕竟，这将为您的客户和潜在客户带来安慰，从而与您取得联系，解决他们的疑虑并再次与您达成和完成销售。
提示：创建一个链接，通过 WhatsApp 应用程序自动将您的客户引导至新对话，并促进与受众的沟通。为此，请使用免费的WhatsApp 链接生成器。
提供客户服务
如果您的公司准备好处理，产品缺陷、订单发货延迟或任何其他问题都不是世界末日。
提供客户支持是通过即时消息应用程序获得更多敏捷性的另一项功能，因为您的公司可以将它们作为人们快速请求帮助和接收解决方案的空间。
为了加快日常服务速度，您可以列出客户可能遇到的各类问题，并制定现成的应对措施以尽快帮助他们。如果这项服务可以由专门的团队来完成，那就更好了。
即时通讯应用程序有助于澄清疑虑、指导买家甚至接收反馈。所有这一切都高效、轻松且廉价。
如果您已经拥有忠实的客户，您可以使用 WhatsApp、Telegram 和 Instagram 等作为宣传公司新闻的场所，例如产品和服务发布、季节性促销、折扣券甚至活动和开业邀请。
重要的是要了解您的受众最常使用哪种消息传递应用程序，并且只需快 柬埔寨电报号码数据 速搜索即可找到答案。
这些行为可以加强与客户的关系并有助于促进销售，但必须谨慎行事。毕竟，发送过多的消息可能会产生相反的效果，惹恼对方并导致他们阻止您或将您标记为垃圾邮件。
即时通讯应用程序的好处
正如我们所看到的，使用即时通讯应用程序的最佳理由之一 是您的大量客户可能已经在使用它。但这些工具仍然可以为您的业务带来其他优势。
敏捷
大多数人更喜欢从可以通过直接渠道（例如 WhatsApp、Telegram 或在其网站上聊天）进行沟通的公司购买产品。而且，由于这些工具易于使用，因此可以保证更快地回答消费者可能提出的任何问题。
请记住，为用户提供的体验越好，您的业务就越有可能腾飞，请更多地了解这一点：
订婚
社交媒体上的信息可以传递给您的受众，但是，在 WhatsApp 和 Telegram 上，您的内容传递更加自信。此外，由于您的客户已经使用某种类型的消息应用程序与家人和朋友聊天，因此您可以确定他们至少会看到您的消息已到达。
如果消费者已经与您的品牌建立了联系，那么参与度就会进一步提高，这是理想的选择。
熟悉度
您的客户会更轻松地使用这些工具，因为他们已经习惯了这些工具。特别是如果你的观众很年轻。
不要试图发明时尚，追随潮流，这要简单得多。