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本周是美国国家图书馆周。牛津大学出版社以各种方式庆祝其对世界各地社区的贡献，包括在美国和加拿大免费提供在线产品。为了更好地了解这些参考书的制作过程，我们与高级市场经理布莱恩·休斯（Brian Hughes）进行了交谈，探讨了数字领域的挑战和机遇；牛津大学如何努力为学生、学者和研究人员提供知识；以及其中必须考虑的隐性因素。


我在牛津大学出版社工作了14年，见证了我们许多产品从纸上的想法发展成为如今充满活力的研究和教学工具。在学术营销领域工作了十多年后，我加入了全球在线团队，非常幸运，我现在的职位丰富多样，而且不断变化。这正是从事数字产品工作的激动人心之处。

我的大部分时间都花在与用户体验平台管理 (UXPM) 小组合作上，该小组负责改进我们数字产品的功能和设计。我还积极参与未来商业模式小组的工作，该小组致力于研究如何在近期和远期更好地服务客户。该小组会讨论各种方案，并确定试点项目的范围，以帮助公司基于证据做出可行的新销售模式决策。例如，今年晚些时候，我们将在部分产品上试行按次付费模式。在这种情况下，我 格鲁吉亚电报电话号码 们将与第三方合作，但我们拥有可靠的数据，这将有助于我们确定自行开发该模式是否可行。我还与一个小组合作，该小组致力于提高我们在学术会议上的效率，并将我们的数字产品进一步融入日常的学科营销工作。能够在如此多的领域工作并见证数字化项目如何产生积极的影响，我感到非常欣慰。

产品营销团队的动态如何？

与我之前在学术营销部门的职位相比，最大的不同在于，我的日常互动仅限于牛津大学出版社内部。我现在合作的每个小组和团队都由该机构各个部门的优秀人才组成：销售、市场研究、技术、财务和设计。无论是决定牛 津书目网站变更，还是测试Grove Art的新价格，都有一个团队协助确保这些决策对出版社来说是正确的，无论现在还是将来。

您如何选择进行哪些改进或确定其优先顺序？

我们有一个小型评估小组，负责审核来自业务不同部门的所有增强功能请求。首先，我们考虑这些增强功能将如何帮助用户。我们会问自己很多问题：

这一变化会改善用户体验吗？
这将如何影响来自其他牛津数字产品的用户？
用户是否期待此功能，因为它在竞争对手的产品上很常见？