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MOFU（考虑）阶段
在第二阶段，也就是“漏斗中部”，我们成功将访客转化为潜在客户。这迈出了重要的一步，但我们还有很长的路要走。为了推进转化过程，我们有两个关键工具：潜在客户评分和潜在客户培育。

潜在客户评分涉及创建潜在客户评估算法，该算法客观地告诉我们他们处于流程的哪个阶段，并帮助我们决定下一步的行动。潜在客户通常分为“冷线索”（仍处于流程的早期阶段，距离转化还有很长的路要走）、“温线索”（比冷线 刚果民主共和国 Viber 数据 索进展更顺利，但尚未准备好购买）和“热线索”（即将转化）。

潜在客户培育使用通过潜在客户评分收集的信息来“喂养”潜在客户，并通过向他们发送有价值的内容和优惠来使他们更接近转化。



BOFU（决策）阶段
最后，我们到达“漏斗底部”，，用户在此准备成为客户。

此时，挑战在于如何最终促使他们完成购买。为此，我们将重点转向更具宣传性、信息量更少的内容，专注于消除潜在的异议，解释其针对个人情况的益处，并解答可能出现的任何疑问。

一旦销售完成，流程就不会停止，因为我们还必须考虑售后行动，以实现更高的客户满意度和长期忠诚度。



如何将敏捷原则应用于转化漏斗
虽然敏捷方法最初是为软件开发而设计的，但它的四项基本原则很容易应用于销售领域。让我们来看看它们是什么：

个体和互动比流程和工具更重要。诚然，有很多工具可以帮助我们自动化日常任务并更好地协调销售流程，例如电子邮件营销解决方案或CRM。但最终，重要的是这些工具服务于人和流程，而不是反过来。首先要专注于优化工作流程，然后再相应地选择工具。