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线上线下营销之间的界限正在逐渐模糊。根据西班牙IAB最新的电子商务研究，越来越少的用户只在网上或实体店购物。事实上，58%的消费者已经将两种渠道结合起来，未来这一数字有望达到73%。

为了满足这些消费者的期望，品牌需要能够将数字体验和实体体验结合起来。“实体数字化”时代已经到来。

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物理数字化体验：它是什么以及它对营销的好处



什么是物理数字化体验？
实体数字化是一种基于电商与实体店相结合的营销趋势，旨在利用 芬兰电话数据 两者的优势，提供完整的用户体验。2020 年经历的变化进一步强化了这一趋势，不仅加速了电商的发展，也凸显了线下体验的价值。

实体数字化活动是一种真正的多渠道体验，它将数字环境的优势（如即时性、沉浸感和速度）与与人和产品进行物理互动的机会结合在一起。

实体数字化体验源于顾客从实体世界到数字世界的无缝过渡。ROPO 和“展厅购物”就是两个例子：

ROPO （线下研究，线上购买）涉及前往实体地点查看和与产品互动，然后在线购买，利用潜在的折扣和送货上门选项。
另一方面，展厅购物涉及在线研究产品，然后去实体店进行购买。
对于品牌而言，phygital 代表着通过适应客户消费习惯和偏好来改善客户体验的机会，从而提高品牌满意度和客户忠诚度。



创建实体数字活动的渠道
有多种解决方案可用于创建实体数字化体验，因此这种趋势可以适应各种规模和预算的企业。