独家优惠/促销： 提供WhatsApp专属的折扣、闪购或新品发布预告。
个性化推荐： 根据客户偏好推荐相关产品或服务。
重要更新： 公司新闻、产品更新、活动邀请等。
富媒体与互动： 使用高质量的图片、视频、GIF动图来增强消息的吸引力。可以进行小范围的投票、问卷调查来增加互动。
“人机协作”模式： 对于常见问题由AI聊天机器人自动回复，对于复杂或个性化需求，无缝转接至人工客服，确保高效且有温度的服务。
5. 工具选择与绩效衡量
WhatsApp Business App： 适用于非常小的企业或初创公司，功能有限。
WhatsApp Business API： 对于希望在美国市 厄瓜多尔 WhatsApp 数据 场进行规模化、自动化、合规化营销的企业而言，API是不可或缺的。您需要通过WhatsApp商业解决方案提供商（BSP）来接入API。API提供了强大的消息发送、自动化、CRM集成、消息模板管理和分析功能。
绩效衡量： 密切关注消息送达率、打开率、点击率（CTR）、转化率、客户回复率以及退订率。通过A/B测试不同的消息内容和发送策略，不断优化营销效果。
客户反馈： 主动收集客户对WhatsApp沟通的反馈，及时调整策略。
结论
尽管美国市场对WhatsApp的认知和使用习惯与其他地区有所不同，但其在特定用户群体中的高渗透率，以及直接、个性化、富媒体的沟通能力，使其成为企业拓展北美市场的有力工具。成功的关键在于深入理解美国市场的法规环境、消费者偏好，并在此基础上，通过合规的方式获取WhatsApp号码，并提供有价值、高互动的营销服务。通过策略性地运用WhatsApp，企业可以在美国建立更紧密的客户关系，推动业务增长。