这些过程通常由以下部分组成:
具体任务或活动;
操作系统;
职员;
工作顺序;
业务流程的目的是支持和促进实现组织既定的目标,因此拥有一致且可自动重复的流程对于运营效率和业务发展至关重要。
在结构方面,业务流程可以呈现出不同的复杂性,这取决于所 冈比亚电报列表 涉及的组件和组织框架内的具体目标。
为了将业务流程与其他业务活动区分开来,需要考虑以下方面:
它们是反复出现的和重复的。
它们具有适应性,但并不严格僵化。
每个过程都有明确的开始和结束。
可以量化和评估其有效性,以确定需要改进的领域。
业务流程可能因行业类型、地理位置以及其他因素(例如所采用的业务管理模式)而异。然而,有一些通用流程适用于全球许多商业领域。
为了说明这一点,我们来看一个销售过程中的具体情况:
介绍销售提案。
准备和提交专业报价或合同。