DTM 解决方案显著改善了组织的工作流程。为了正常运行,它们必须具备三个基本组件:
1. 了解
它包括了解客户并验证他们的身份、了解他们的业务性质、构建他们的个人资料以及检测他们在管理交易时认为有用和相关的内容。
2. 证明
此部分涉及获取并验证提供满足需求的报价所 马来西亚电话数据 需的数据和信息。此阶段还涉及获取必要的同意,以正式确立双方关系。
3.信任
信任部分旨在确认所收集的同意和信息提供了正式化关系所需的所有证据,同时考虑到每种情况下表明合法性的所有方面。
因此,上述组成部分也可以被视为专注于数字领域的客户体验的三个需求。
根据 IDC 的数据,墨西哥的数字化状况
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DTM 的优势
无论服务类型和领域如何,DTM 平台都是加速业务流程的资源。但这并非其唯一的优势!
以下是其最显著的优点的列表。
它们可以让你节省时间
用户可以在任何地方进行在线交易,不受时间限制,有助于节省时间,使人们能够集中注意力进行真正能调动其认知能力的活动。
它们提升了客户体验
影响客户忠诚度的因素之一是促进他们的数字化旅程。DTM 系统让用户能够更好地控制必须执行的文档和交易。