基于意图的培育:如果人工智能识别出用户的意图(例如,“寻找 CRM 软件”、“需要数字营销方面的帮助”),您的机器人可以自动启动定制的培育序列,提供相关案例研究、白皮书或直接提供咨询。
预测性客户流失预防: AI 可以分析用户参与度下降或负面情绪模式。主动发送个性化消息,提供帮助、独家内容,或在用户离开前鼓励他们再次互动。
最佳时机:人工智能分析个人用户的活动模式,以确定发送直接消息或促销的最佳时间,从而最大限度地提高知名度和参与度。
三、转化漏斗:引导用户采取行动
明确的行动号召(CTA):
每条内容,尤其是促销内容,都应该有一个清晰、简洁的 CTA。
尽可能使用按钮作为链接,因为它们很突出。
例如: “立即购买”、“了解更多”、“下载免费指南”、“预约咨询”、“注册网络研讨会”、“获取折扣”。
无缝过渡到销售/预订:
潜在客户资格审查机器人:根据需求、预算和时间表提出一系列问题来确定潜在客户资格。
产品/服务选择机器人:根据用户的回答引导他们找到正确的解决方案。
预订机器人:与您的日历(例如 Calendly)集成,以允 电报数据 许用户直接在 Telegram 中预订发现电话或约会。
支付机器人:对于数字产品或服务,在机器人体验中直接集成安全支付选项。
小程序(提供更丰富的体验):如果您有更复杂的销售流程,Telegram 小程序可以充当轻量级电子商务商店、服务配置器或交互式演示,让用户留在 Telegram 生态系统内。
独家优惠和紧急事项:
Telegram 独家优惠:提供仅适用于您的 Telegram 社区的折扣、捆绑或早鸟优惠。
闪购:通过 Telegram 独家发布的限时优惠来营造紧迫感。
有限的库存/现货:强调稀缺性以推动立即采取行动。
社会认同和推荐:
直接在您的频道/群组中分享成功案例、推荐和正面评价。
鼓励满意的客户分享他们的经验。
人工智能可以在这里提供帮助:识别对您的品牌/产品的积极情绪提及,以自动收集潜在的推荐。