高打开率和即时交付: Telegram 上的消息通常被视为直接通信并避免垃圾邮件文件夹。像 Telegram 这样的即时通讯应用的打开率(通常在几分钟内就能达到 80% 以上)比电子邮件(平均 20-30%)高得多。这意味着你的潜在客户开发信息很有可能被看到。
直接且个性化的沟通: Telegram 提供更私密的沟通渠道。相比于塞满收件箱的电子邮件,来自机器人或管理员的直接消息更能让人感到个性化和即时。
富媒体和互动性: Telegram 在聊天界面内直接支持多种媒体(高质量图像、视频、音频、GIF)和互动元素,如民意调查、测验和反应按钮。这可以使潜在客户的获取和资格认定更加吸引人和更有活力。
用于自动化和资格认证的机器人: Telegram 机器人对于自动化潜在客户生成具有极其强大的功能。他们可以:
合格潜在客户:提出一系列问题来筛选出不合格的潜在客户。
收集信息:收集联系方式和偏好。
提供即时响应:回答常见问题、提供引导磁铁或全天候引导用户完成销售渠道。
预约:与日历集成以安排通话或演示。
社区建设和社会认同:电报群组培养社区意识。潜在客户可以看到其他人参与互动、提出问题并获得价值,从而建立信任和社会认同,从而促进转化。讨论可以揭示您的产品/服务能够解决的痛点。
“推送”通知: Telegram 的运行方式更像是一款带有推送通知的应用程序,确保消息直接发送到用户的设备,通常可以立即引起注意。
降低获取成本(有机):与付费广告渠道相比,通过有价值的内容和有机增长建立强大的 Telegram 社区对于潜在客户开发来说非常具有成本效益。
选择加入流程:虽然功能强大,但要建立庞大的 Telegram 受众群体,最初需要用户主动加入您的频道或与您的机器人互动。这有时比简单地在网站弹出窗口中输入电子邮件更为困难。
造成压倒性/垃圾邮件感知的可能性:如果管理不善,大量的消息或过度的促销内容可能会导致用户将您的频道静音或离开群组,从而削弱信任。
有限的分析(原生):虽然 Telegram 提供了基本的渠道 电报数据 分析,但深度行为跟踪和与 CRM 的集成通常需要自定义机器人开发和第三方工具。
受众人口统计:虽然 Telegram 拥有全球用户群,但其渗透率和主要人口统计数据可能因地区和细分市场而异。它可能不是所有目标受众的主要渠道。
标准化程度较低:与电子邮件营销平台不同,设置高级 Telegram 潜在客户生成(使用自定义机器人、CRM 集成)可能需要更多的技术专长。
最适合 Telegram Lead Gen:
精通技术的观众。
需要实时更新的行业(例如加密、新闻、股票市场)。
社区驱动的企业。
销售数字产品或提供可通过机器人自动化服务的企业。
高度重视直接互动的利基社区。
电子邮件营销以产生潜在客户
电子邮件营销由于其普遍性、成熟的自动化功能以及存储丰富用户资料的能力,仍然是数字营销的基石。