私域频道群组内部:
Posted: Tue May 27, 2025 6:53 am
1. 兴趣/主题细分(基于频道或群组)
官方广告平台(Telegram Ads):
如何细分: 这是最直接的方式。你在投放广告时，可以选择特定的公开频道来展示广告。这些频道的“主题”或“内容”本身就代表了一种兴趣细分。
精准推广: 如果你的SaaS产品是针对开发者，就在开发者相关的公开频道投放广告；如果是时尚品牌，就选择时尚生活类的频道。
如何细分: 如果你拥有多个自己的 Telegram 频道或群组，每个频道/群组专注于不同的子主题，那么加入这些频道/群组的用户本身就是一种细分。例如：
“AI工具探索”频道用户 vs. “数字营销技巧”频道用户。
“初创公司CEO交流群”成员 vs. “技术极客分享群”成员。
精准推广: 针对每个频道/群组的特定主题，推送高度相关的内容、产品更新或促销信息。
2. 行为细分(基于机器人交互)
这是 Telegram 上最强大、最可控的细分方式。
如何细分:你的Telegram 机器人可以追踪用户的以下行为：
点击过的按钮/指令: 用户点击了什么按钮？输入了什么命令？（如点击了“了解定价”，点击了“下载免费报告”）
完成的任务/流程:用户是否完成了某个问卷？是否预约了演示？是否浏览了某个产品分类？
回答的问题: 机器人在引导过程中询问的用户 电报数据 偏好、痛点、公司规模、预算等。
参与的投票/测验结果:用户在投票中选择了哪个选项？测验得分如何？
浏览过的产品/内容:用户通过机器人查看了哪些产品卡片或内容。
购买历史 (如果集成): 如果机器人与你的电商平台集成，可以根据用户的购买历史进行细分。
精准推广:
弃购挽回:对在机器人内查看了产品但未购买的用户推送提醒或优惠。
特定功能推广:对关注某个SaaS功能的用户推送该功能的深入教程或相关升级信息。
个性化推荐: 根据用户的浏览历史或问卷答案，推荐相关产品或服务。
高意向线索筛选: 识别那些多次点击高价值CTA（如“预约演示”、“立即购买”）的用户，将其标记为高意向线索，并优先跟进。
3. 互动细分(基于群组活跃度和参与度)
如何细分:
活跃度:哪些用户在群组中发言最频繁？哪些是内容贡献者？哪些是潜水者？
内容偏好: 哪些用户经常对特定类型的内容（例如视频、长文章）进行点赞或转发？
官方广告平台(Telegram Ads):
如何细分: 这是最直接的方式。你在投放广告时，可以选择特定的公开频道来展示广告。这些频道的“主题”或“内容”本身就代表了一种兴趣细分。
精准推广: 如果你的SaaS产品是针对开发者，就在开发者相关的公开频道投放广告；如果是时尚品牌，就选择时尚生活类的频道。
如何细分: 如果你拥有多个自己的 Telegram 频道或群组，每个频道/群组专注于不同的子主题，那么加入这些频道/群组的用户本身就是一种细分。例如：
“AI工具探索”频道用户 vs. “数字营销技巧”频道用户。
“初创公司CEO交流群”成员 vs. “技术极客分享群”成员。
精准推广: 针对每个频道/群组的特定主题，推送高度相关的内容、产品更新或促销信息。
2. 行为细分(基于机器人交互)
这是 Telegram 上最强大、最可控的细分方式。
如何细分:你的Telegram 机器人可以追踪用户的以下行为：
点击过的按钮/指令: 用户点击了什么按钮？输入了什么命令？（如点击了“了解定价”，点击了“下载免费报告”）
完成的任务/流程:用户是否完成了某个问卷？是否预约了演示？是否浏览了某个产品分类？
回答的问题: 机器人在引导过程中询问的用户 电报数据 偏好、痛点、公司规模、预算等。
参与的投票/测验结果:用户在投票中选择了哪个选项？测验得分如何？
浏览过的产品/内容:用户通过机器人查看了哪些产品卡片或内容。
购买历史 (如果集成): 如果机器人与你的电商平台集成，可以根据用户的购买历史进行细分。
精准推广:
弃购挽回:对在机器人内查看了产品但未购买的用户推送提醒或优惠。
特定功能推广:对关注某个SaaS功能的用户推送该功能的深入教程或相关升级信息。
个性化推荐: 根据用户的浏览历史或问卷答案，推荐相关产品或服务。
高意向线索筛选: 识别那些多次点击高价值CTA（如“预约演示”、“立即购买”）的用户，将其标记为高意向线索，并优先跟进。
3. 互动细分(基于群组活跃度和参与度)
如何细分:
活跃度:哪些用户在群组中发言最频繁？哪些是内容贡献者？哪些是潜水者？
内容偏好: 哪些用户经常对特定类型的内容（例如视频、长文章）进行点赞或转发？