发送短信。
发送媒体（图像、视频、音频）。
显示内联键盘（消息内直接的按钮）。
显示回复键盘（文本输入字段上方的按钮）。
执行操作（例如，将用户添加到数据库，触发外部 API 调用）。
托管： 机器人的代码需要在服务器（例如 AWS、Heroku、DigitalOcean、私有 VPS）上持续运行，以确保全天候可用。
Telegram 增长机器人的关键功能
增长机器人本质上是 Telegram 机器人的专门应用程序，专注于特定的业务目标：
工作原理：机器人可以与新用户发起对话（例如，当他们输入 时/start）。它会通过交互式按钮或自由文本输入引导用户回答一系列问题（例如，“您从事什么行业？”，“您想解决什么问题？”，“您的预算是多少？”）。
数据收集：机器人将用户响应存储在数据库中。
增长影响：自动筛选潜在客户，根据他们的回答进行细 电报数据 分，并将高质量的潜在客户转交给销售人员或相关的培育流程。这可以节省销售团队的时间并提高转化率。
自动入职和用户教育：
工作原理：用户注册免费试用或购买产品后，机器人会发送个性化的欢迎信息。之后，它会以易于理解的方式提供简短的教程、功能亮点和常见问题解答。
数据收集：跟踪用户完成的教程、他们与哪些功能进行交互以及他们可能遇到的问题。
增长影响：通过引导用户使用核心功能来加速“顿悟时刻”，减少早期用户旅程中的摩擦，并提高功能采用率和用户保留率。
客户支持和常见问题解答：
工作原理：机器人可以根据预先编程的知识库或使用自然语言处理 (NLP) 来理解用户查询，立即回答常见问题。 如果机器人无法解决问题，它可以将问题上报给人工代理。
数据收集：记录常见问题、响应时间和解决率。
增长影响：提供全天候支持，减轻人工支持团队的负担，通过快速响应提高客户满意度，并确定文档或产品设计可能不清楚的领域。