提出相关问题:寻找那些发布问题或表达挑战的用户,而这些问题或挑战正是您的在线服务能够直接解决的。例如,在“小型企业营销”群组中,如果有人问“我的本地企业如何才能更好地获取潜在客户?”,这可能是潜在客户开发服务的热门线索。
寻求推荐:用户明确要求提供类似您的服务的推荐(例如,“有人可以推荐一家好的 SEO 代理机构吗?”)。
表达对当前解决方案的不满:如果用户抱怨竞争对手的服务或您的服务解决的一般问题,那么他们就需要解决方案。
参与与您的专业知识相关的讨论:积极参与您服务提供解决方案的主题讨论的用户。他们的贡献可以展现他们的理解水平、痛点以及他们对新想法的开放态度。
“潜水员”参与度:即使他们不发帖,观察这些群组中哪些人持续浏览与你的服务领域相关的帖子,也能反映出他们的被动兴趣。虽然很难直接采取行动,但它能为你的总体内容策略提供参考。
互动式调查/测验:设计一个机器人,向用户呈现简短的调查或测验。问题可以揭示用户的具体需求、预算、时间表和挑战。
热门线索指标:完成调查、提供详细答案并满足理想 电报数据 客户标准(例如特定行业、预算范围)的用户是热门线索。
自动化潜在客户培育:机器人可以提供一系列教育内容。
热门线索指标:持续参与此内容、点击其中的链接并随着时间的推移表现出增加互动的用户。
如何利用这些数据来转化热门线索:
个性化推广:
私信 (DM):如果您在公开群组中发现潜在客户(例如,他们提出了相关问题),您可以发送礼貌、非推销性质的私信。提及他们的具体评论或问题,以表明您在关注他们。“您好 [用户名],我在 [群组名称] 中看到了您关于 [问题] 的问题。我的公司专门提供 [您的服务] 来解决类似的问题,我认为 [简短、具体的提示/资源] 可能会有所帮助。没有压力,只是想提供一些见解。”
邀请私人咨询:对于您自己频道上参与度很高的用户,提供免费的 15 分钟咨询,讨论他们的特定需求。
目标内容:创建并分享直接解决潜在客户所表达的痛点或兴趣的内容。
提供以解决方案为导向的引导磁铁:对于那些表现出兴趣的人,提供相关的引导磁铁,直接解决他们所展示的特定问题。
社会证明:分享相关的案例研究或推荐,说明您的潜在客户所遇到的具体问题以及您如何为他人解决这些问题。