通过inaCátalog,我们可以区分销售过程中的一系列阶段。这些阶段包括勘探(收集潜在客户的信息)以及售后和忠诚度开发(寻求额外的销售)。借助 inaCátalog 的 CRM,您可以控制并最大化销售流程的以下每个阶段:
勘探
在勘探阶段,CRM 有助于识别和收集有 新加坡 whatsapp 号码数据 关潜在客户的信息。利用数据和分析,销售团队可以专注于最有希望的销售线索,优化时间和资源以获取新业务。
资格
在资格审查期间,CRM 允许您根据潜在客户的转化潜力对其进行评估和分类。通过集中有关潜在客户需求和兴趣的信息,销售人员可以优先考虑并将精力集中在最合格的潜在客户上。
诊断
在诊断阶段,CRM有助于深入了解客户的问题和需求。通过记录和分析对话中收集的信息,销售团队可以设计专门解决客户挑战的定制解决方案。
推介会
演示是展示产品或服务如何解决客户需求的关键。 CRM 允许您准备个性化且信息丰富的演示文稿,确保突出显示每个潜在客户最相关的利益。
谈判和达成协议
在谈判和交易完成期间,CRM 有助于管理所有客户互动和沟通。它可以轻松跟踪提案和还价,并自动执行提醒和任务,确保卖家不会错过达成交易的关键机会。
售后、监控和忠诚度
在售后、跟进和忠诚度阶段,CRM 对于维护和加强客户关系至关重要。它记录所有售后互动,促进问题解决,并帮助发现追加销售和忠诚度计划的机会,确保持续和令人满意的客户体验。