每个在线零售商都应在其网站上实施的关键 CRO 活动

[rUparaHmaN012]

实时聊天是立即回答客户问题的最快方式。通过电子邮件回复问题的速度很慢。此外，您的回答常常会给客户带来另一个疑问。这就是为什么聊天是一种理想的沟通方式。例如，我们推荐SmartsUpp，小型和大型公司都在使用它。此聊天甚至可以免费供一位用户使用。

实时聊天窗口

常见问题
有些用户不想通过聊天来写问题。因此，为他们 韩国 whatsapp 号码数据 创建一个包含常见问题的页面。根据您的回答，用户可以决定是否购买该产品。

在整个网站上发布常见问题解答
专门列出常见问题及其答案的页面很重要，但用户应该在整个网站中找到基本问题的答案。因此，请在主页上为用户提供可解答其问题的相关内容。

不要躲避用户并快速响应
如果您的网站上没有聊天选项，请允许客户通过另一种快速沟通方式，例如通过电话、Skype 或电子邮件。并尝试尽快做出回应。如果您等待一周才回复电子邮件，客户不会很高兴。

轻松输入信息、选择付款和运输方式
如果您在客户确认订单并付款之前询问太多信息，您可能会失去他们，他们可能根本不会完成订单。因此，尽可能简化输入信息、选择付款和运输方式的过程。

允许购物者返回购物车
有时顾客会离开电脑而根本不完成购买。然而，经常发生的情况是，他们想返回到最初的购买并简单地完成它。因此，允许他们保存购物车的内容。

购物车

电子邮件提醒
如果您想提高转化率，请获取客户的电子邮件地址，如果他们没有完成购买，则自动向他们发送电子邮件，通知他们订单未完成，并允许他们通过单击链接来完成订单。