道德营销：您的组织可

[fatimahislam]

越来越多的客户会根据企业如何将道德纳入其业务决策来决定支持哪些公司和组织。从肉类到咖啡、从鞋子到手机壳，消费者比以往任何时候都更关注他们最喜欢的公司所产生的积极影响（或缺乏积极影响）。

尼尔森最近的一项研究发现，73% 的千禧一代愿意为可持续产品支付更多费用。美国家庭人寿保险公司完成的另一项关于企业责任的研究发现，如果消费者认为一家公司在社会、环境或政治方面不负责任，75% 的消费者会采取某种负面行动。

了解现代消费者对道德问题的期望非常重要，这样您才能继续与客户沟通并满足他们的利益和需求。让我们来探讨道德营销、道德营销策略、在道德商业实践方面表现出色的公司案例，以及您将如何从类似的营销工作中受益。

什么是道德营销？
道德营销是许多公司用来传达其核心价值观的一种技巧。MasterClass对这一术语的定义如下：“道德营销是一种将公司的价值观（诚实、透明、责任或遵守公平贸易原则）作为促销策略的技巧。”

营销道德的公司仍然能够盈利——他们只是将其商业实践中的最佳部分融入到营销策略中。

另一方面，不道德的营销可能会使用误导性宣传、恐吓策略甚至公然诽谤 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码列表 或虚假宣传等手段来吸引消费者。如果您的目标是打造一个值得信赖、关心为世界做好事的品牌，那么应不惜一切代价避免这些做法。

如何进行道德营销
让我们来谈谈如何实践道德营销。

WisePops制作了一张精彩的图表，解释了道德营销流程的五个重要原则。下面让我们结合道德营销实践的例子来分析一下这些原则。

WisePops 的这张图表解释了道德营销的五个重要原则。
共情
长期以来，同理心一直被用来与任何特定目标市场建立联系并实现业务增长。正如 WisePop 在上图中解释的那样，在道德营销中使用同理心意味着传达对客户需求的深刻理解。你了解他们的问题/他们所处的境况/他们面临的问题——而且，你真诚地试图通过优质的产品或服务来帮助满足需求——这太棒了！然而，如果同理心作为一种策略落入坏人之手，就会变成操纵性的、不道德的营销。重要的是，确保在使用同理心作为一种营销技巧时，你始终将客户的最大利益放在心上。

例如：多芬的真实美丽活动
DOVE 的“真实之美”活动是利用同理心与消费者建立联系的一个很好的例子。近几十年来，该公司因开展许多有关女性真实之美的营销活动而声名鹊起。他们的广告通过谈论女性在保持特定身材、体型等方面所感受到的压力来与女性建立联系。他们经常通过在营销材料中以真实女性为中心来做到这一点。他们的做法无疑与许多客户建立了长期关系。

多芬的营销人员利用同理心与女性沟通，并将真实的女性纳入其广告的制作过程中。
诚实
诚实是公司品牌价值中简单而有力的特质。将诚实作为商业模式的基石，包括在营销材料和沟通工作中传达有关您的实践、产品和目标的真实信息。

在道德营销中运用诚实将会让消费者感到惊喜，传达信任并展现您的信心。

示例：Able 公布其最低工资
时尚公司 ABLE 已取得长足进步，为时尚行业打开了大门，使其能够更加诚实地对待业务的各个方面。 ABLE 在其网站上公布了从供应链的一端到另一端为其公司工作的人员的详细信息、他们如何支持合作伙伴和创作者、他们为减少对环境的影响所做的工作以及公司工资的详细信息。