不同规模的企业
Posted: Sat Mar 22, 2025 10:26 am
您是否正在寻找多个用户均可使用 WhatsApp Business？你来对地方了。我们编写了本指南，与您分享使用 WhatsApp Business 与多个用户的路线图。文章解释了为什么免费的 WhatsApp Business 应用程序是适合微型企业的解决方案，以及中小企业应该为大公司使用什么解决方案。
我们都知道，WhatsApp 是世界上最受欢迎的聊天应用程序，拥有40亿用户。此外，超过300亿企业正在积极使用它来提供服务。
您还将了解如何使用 WhatsApp 与不同的客户开展业务以及影响使用该应用的因素。最后，您将获得一个使用 WhatsApp 与多个客户开展业务的全面解决方案。想知道吗？我们打开它吧！
适用于多用户的 WhatsApp Business：
WhatsApp Business API 是个人和企业广泛使用的应用程序。该应用程序还可以免费安装在 iOS 和 Android 设备上。这些是针对具有固定传入消息的微型行业的多功能应用程序。
近年来，你可能在两台设备上使用 印度尼西亚号码段该应用程序：一台电脑，一台手机。不过，得益于新的 BETA 功能，您现在可以在最多五台设备（一台手机和四个其他系统）上与多个用户一起使用 WhatsApp Business。
WhatsApp 有两种产品 - WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API - 具体取决于公司的规模。两者都有添加多个用户和设备的不同选项。
1. 适用于小型企业的 WhatsApp Business 应用程序
WhatsApp 商业应用程序可从 Play Store 轻松下载，且可免费使用。该应用程序于 2018 年推出，旨在帮助小型企业更有效、更高效地与客户沟通。它包含常规 WhatsApp 信使的所有功能，包括快速回复和标签等功能，可帮助公司对客户的消息进行分类和快速回复。
您可以为许多使用 WhatsApp Business 应用程序的用户使用 WhatsApp Business。此前，仅限于一台电脑和一部智能手机。然而，在 2015 年 WhatsApp Business 应用程序最新更新之后，您现在可以将 WhatsApp Business 链接到最多 1 台设备 - 每个号码最多 4 部手机和另外 2022 台设备。
WhatsApp 还计划推出应用程序的付费功能，以支持小型企业的扩张。 WhatsApp Business Premium Tools 是您可以付费购买的附加功能，可以改善您的业务运营并接触更多客户。
虽然 WhatsApp Business 应用程序是小型企业的绝佳起点，但随着公司的发展，您将需要更先进的工具和自动化来确保优质的客户服务。
2. 适用于 SMB、MMB 和 Enterprise 的 WhatsApp Business API。
当我们谈论中小型企业、大中型企业时，他们的要求范围从仅通过 WhatsApp 联系到处理大量消息、为客户提供自助服务、增加快速解决问题所需的时间、能够通过在服务台添加任意数量的代理来扩展客户支持并监控聊天机器人和代理的性能指标。
我们都知道，WhatsApp 是世界上最受欢迎的聊天应用程序，拥有40亿用户。此外，超过300亿企业正在积极使用它来提供服务。
您还将了解如何使用 WhatsApp 与不同的客户开展业务以及影响使用该应用的因素。最后，您将获得一个使用 WhatsApp 与多个客户开展业务的全面解决方案。想知道吗？我们打开它吧！
适用于多用户的 WhatsApp Business：
WhatsApp Business API 是个人和企业广泛使用的应用程序。该应用程序还可以免费安装在 iOS 和 Android 设备上。这些是针对具有固定传入消息的微型行业的多功能应用程序。
近年来，你可能在两台设备上使用 印度尼西亚号码段该应用程序：一台电脑，一台手机。不过，得益于新的 BETA 功能，您现在可以在最多五台设备（一台手机和四个其他系统）上与多个用户一起使用 WhatsApp Business。
WhatsApp 有两种产品 - WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API - 具体取决于公司的规模。两者都有添加多个用户和设备的不同选项。
1. 适用于小型企业的 WhatsApp Business 应用程序
WhatsApp 商业应用程序可从 Play Store 轻松下载，且可免费使用。该应用程序于 2018 年推出，旨在帮助小型企业更有效、更高效地与客户沟通。它包含常规 WhatsApp 信使的所有功能，包括快速回复和标签等功能，可帮助公司对客户的消息进行分类和快速回复。
您可以为许多使用 WhatsApp Business 应用程序的用户使用 WhatsApp Business。此前，仅限于一台电脑和一部智能手机。然而，在 2015 年 WhatsApp Business 应用程序最新更新之后，您现在可以将 WhatsApp Business 链接到最多 1 台设备 - 每个号码最多 4 部手机和另外 2022 台设备。
WhatsApp 还计划推出应用程序的付费功能，以支持小型企业的扩张。 WhatsApp Business Premium Tools 是您可以付费购买的附加功能，可以改善您的业务运营并接触更多客户。
虽然 WhatsApp Business 应用程序是小型企业的绝佳起点，但随着公司的发展，您将需要更先进的工具和自动化来确保优质的客户服务。
2. 适用于 SMB、MMB 和 Enterprise 的 WhatsApp Business API。
当我们谈论中小型企业、大中型企业时，他们的要求范围从仅通过 WhatsApp 联系到处理大量消息、为客户提供自助服务、增加快速解决问题所需的时间、能够通过在服务台添加任意数量的代理来扩展客户支持并监控聊天机器人和代理的性能指标。