如何利用有效的谈判策略克服销售异议
Posted: Sat Mar 22, 2025 8:20 am
销售异议虽然令人讨厌,但却是销售过程中不可避免的一部分。销售人员经常会听到这样的反对意见:“竞争对手以更低的价格提供同样的服务”或“我们需要 10% 的折扣才能购买”或“附加服务听起来很划算。但我们现在没有足够的预算”。
虽然销售人员无法阻止这些异议的出现,但他们可以做的是通过成功的谈判推动销售渠道中的交易,并最终赢得交易。当员工拥有像Vtiger CRM这样的工具作为所有交易信息的一站式商店时,他们可以预测可能 马来西亚号码筛选 出现的常见异议,并准备好解决它们而不会惊慌失措。
顾客反对的问题包括产品的价值以及销售人员的诚实度和意图。为了帮助您开始解决异议,下面我们列出了销售人员经常听到的 4 种常见异议类型,以及如何通过谈判克服这些异议的想法。
反对意见1:需要和价值
例如:我当前的系统运行良好。
当潜在买家不了解您的产品或服务所带来的全部价值时,他们很可能会回避您的提议。销售人员必须确保了解买家的背景,以了解他们可能面临的挑战,并向他们展示广告中的产品和服务如何解决这些挑战。
销售人员利用实时示例和案例研究,成功地通过基于需求和价值的异议进行谈判,让潜在买家看到改变当前设置的好处。使用硬数据(数字和图表)来展示其他类似企业如何通过您的解决方案获得更多利润。
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