Outreach 如何将人工智能驱动的销售提升到新水平
Posted: Sat Mar 22, 2025 4:28 am
最近有人问我:“作为首席产品官,您认为 2-5 年后人工智能 (AI) 的未来会是什么样子?”我的第一反应是,在人工智能领域,2-5 年是一段很长的时间,很难预测那么远的未来。我们知道的是,人工智能将彻底改变销售方式,而且这一变化的速度将非常快。人工智能一直是 Outreach 的 DNA 的一部分,现在,我们已经进入了下一个阶段,即如何利用它来帮助我们的客户创建和关闭更多渠道。
为什么我认为生成式人工智能是一场根本性的变革
我认为生成式人工智能的出现与 1454 年的印刷机、1971 年的互联 意大利 whatsapp 数据 网和 2008 年的智能手机等重大创新并驾齐驱。它们的共同点是,这些都是内容领域的巨大革命——从印刷机的内容复制、互联网的内容传输和智能手机的内容消费开始。生成式人工智能是内容创作和内容合成的一场革命。就像这些先前的技术一样,生成式人工智能将对整个技术和社会产生巨大的变革性影响,并将持续数十年。
所展示内容的演变,展现了生成式人工智能如何改变内容创作和合成
Outreach 的使命如何与 AI 的未来保持一致
利用人工智能来提高卖家的生产力和效率对 Outreach 来说并不是什么新鲜事。从一开始,Outreach 的销售执行平台就一直由人工智能驱动。我们的人工智能之旅始于几年前的电子邮件情绪分析。我们的旅程继续进行,推出了 Kaia,这是我们的对话智能软件,可帮助卖家进行实时通话和会议。借助生成式人工智能,计算机现在能够更深入地理解这些对话并从中综合出见解。因此,Outreach 正在积极将这些新功能带给我们的客户,帮助他们提高整个销售周期的卖家生产力。
为什么我认为生成式人工智能是一场根本性的变革
我认为生成式人工智能的出现与 1454 年的印刷机、1971 年的互联 意大利 whatsapp 数据 网和 2008 年的智能手机等重大创新并驾齐驱。它们的共同点是,这些都是内容领域的巨大革命——从印刷机的内容复制、互联网的内容传输和智能手机的内容消费开始。生成式人工智能是内容创作和内容合成的一场革命。就像这些先前的技术一样,生成式人工智能将对整个技术和社会产生巨大的变革性影响,并将持续数十年。
所展示内容的演变,展现了生成式人工智能如何改变内容创作和合成
Outreach 的使命如何与 AI 的未来保持一致
利用人工智能来提高卖家的生产力和效率对 Outreach 来说并不是什么新鲜事。从一开始,Outreach 的销售执行平台就一直由人工智能驱动。我们的人工智能之旅始于几年前的电子邮件情绪分析。我们的旅程继续进行,推出了 Kaia,这是我们的对话智能软件,可帮助卖家进行实时通话和会议。借助生成式人工智能,计算机现在能够更深入地理解这些对话并从中综合出见解。因此,Outreach 正在积极将这些新功能带给我们的客户,帮助他们提高整个销售周期的卖家生产力。