营销的未来：如何确保你的企业面向未来

[fatimahislam]

营销的未来谁也说不准，但在本文中，我根据我们正在经历的巨大变革和正在形成的趋势分享了我的见解。

如果您阅读了上周的新闻通讯，您就会知道游戏已经改变。

我们十多年来所依赖的策略不再有效。有机社交影响力正在消亡。SEO 不再能保证流量。算法决定你的内容是否被看到。人工智能正在用内容充斥市场。消费者信任度处于历史最低点。

但好消息是：尽管营销正在经历巨大的变革，但商业的核心原则并未改变。现在适应的品牌将赢得未来十年。

那么，如何确保你的营销面向未来，并确保你的企业在新时代蓬勃发展？让我们来分析一下。

步骤 1：建立权威生态系统（拥有自己的分销渠道）
多年来，营销人员被告知“不要在租来的土地上建房”。

当时的想法是优先考虑自有平台，比如公司博客，而不是依 越南号码过滤 赖社交媒体。但如今，即使是谷歌也是“租来的土地”。搜索算法在变化。社交平台限制了覆盖范围。甚至电子邮件的传递率也受垃圾邮件过滤器的支配。

解决方案是什么？权威生态系统。

你不需要依赖一个平台，而需要一套自有和半自有的分销渠道组合——一种可以让你免受算法影响的策略。

您的时事通讯→ 一条不受算法控制的直接联系受众的渠道。如果您没有电子邮件策略，现在是时候制定一个了。您的时事通讯可以采用任何您想要的形式。重要的是您的电子邮件非常有价值，人们愿意向您提供他们的电子邮件地址来接收它们。

您的播客、YouTube 频道或视频系列→ 培养思想领导力和加深关系的地方。研究表明，观众能记住 95% 的视频信息，而文字信息只能记住 10%。为了改变您的格式并确保人们记住您的品牌信息，请将音频或视频内容添加到组合中。

您的社交媒体形象→积极参与 LinkedIn、Twitter、YouTube 等社交媒体，但目标明确：建立权威，而不仅仅是流量。要保持领先地位，您必须成为受众经常光顾的渠道上的永久固定成员。

战略合作伙伴关系→ 合作、嘉宾功能和合资企业可帮助您将品牌扩展到任何单一平台之外。合作伙伴关系可以与新受众建立即时信任。

行动步骤：如果你明天从 Google 和社交媒体上消失，你的受众还能在哪里找到你？如果答案不明确，请立即开始构建你的权威生态系统。

第二步：从漏斗思维转向无所不在的营销
营销曾经是线性的。你捕获潜在客户，通过漏斗培养他们，然后转化他们。

如今？情况很混乱。客户通过数十个接触点发现品牌，在做出决定之前在各个平台之间来回切换。他们不遵循漏斗——而是随着时间的推移逐渐建立熟悉度。

这就是无所不在的营销至关重要的原因。不要将营销视为漏斗，而要将其视为品牌接触点网络。接触点越多，您的品牌就越令人难忘。

出现在客户所在的地方→ 不要强迫人们访问您的网站，而是出现在他们花时间的地方。这可能是 LinkedIn、Substack、YouTube 或行业社区。

利用多种内容格式→在不同媒体（文本、音频、视频、视觉）上重新利用内容。可以在 LinkedIn 帖子、电子邮件、短视频或播客讨论中分享相同的见解。

优先考虑可发现性而非转化率→ 并非每篇帖子都需要硬性 CTA。目标是被看到、听到和记住。您可以要求采取行动，而不必总是围绕您自己。

行动步骤：审核你的营销。你是否出现在多个地方？如果没有，选择一个你的受众已经存在的新渠道，并开始在那里建立影响力。

步骤 3：以客户为中心的增长（CX 优势）
人工智能和自动化正在为品牌创造效率，但它们往往会对我们的客户产生负面影响。最近，我的电脑出了问题。我无法登录，因为验证邮件发给了一个旧的电子邮件地址。但当​​我打电话寻求帮助时，我发现自己陷入了自动化循环。我一直无法联系到人工，我的问题也从未得到解决。

随着越来越多的品牌接入机器人和人工智能，客户体验 (CX) 将成为最后一个重要的差异化因素。

消费者希望与品牌合作时获得无缝、愉快的体验。我们可以通过让购买、学习和互动变得轻松无比而轻松脱颖而出。

如何通过 CX 营销取胜
简化购买路径→ 只需点击几下鼠标，人们就能从发现您的品牌到了解您的产品，再到成为客户吗？他们是否能轻松找到做出决定所需的信息？如果不行，请消除阻碍。

投资个性化→ 人工智能驱动的洞察力让您可以大规模定制体验，无论是通过电子邮件、网站互动还是推荐。尽可能为不同的受众创造定制体验。

建立社区和参与度→创建客户可以相互联系以及与您联系的空间。（想想品牌社区、VIP 群组和互动内容。）

行动步骤：规划您的客户旅程。人们在哪些方面遇到困难？您可以在哪里消除摩擦或增加更多个性化体验？

第四步：内容护城河，而不是内容农场
互联网上充斥着各种内容。人工智能让每个品牌都可以轻松发布无尽的博客文章、推文和视频。但人工智能内容往往平淡无奇，毫无新意。这就是为什么优质内容是你的护城河。

就内容而言，少即是多。不要只关注内容数量，而要追求尽可能高的质量。

深厚的专业知识胜过通用的 SEO 内容→您独特的见解、经验和框架使您与众不同。

长篇价值胜过短篇点击诱饵→ 思想领导力不在于快速的多巴胺刺激。它在于塑造行业的理念。

连贯的故事叙述胜过追逐潮流→最好的品牌不只是追随潮流；他们创造潮流。

行动步骤：审核你的内容策略。你创建的内容是否真正增加了价值，还是只是在给互联网带来更多噪音？