许多客户不明白如何与 Telegram 中的机器人进行交流。用户只需要在聊天中写下问候语，机器人就会自己选择一个问题。在回答这个问题时，客户端使用该人编写的脚本。回答之后，机器人可以再次提出澄清问题或提供客户要求的信息。
从开发人员的角度来看，聊天机器人的使用和配置如下所示：
我们需要教他如何写欢迎信息。首先，您需要建立两个或三个服务的连接或集成。例如，Telegram 和 Google Sheets。
接下来，您需要设置服务 - 这将是 Telegram。您需要选择一个新的组成员作为事件。现在您需要注册从 Botfather 收到的令牌。
现在您需要添加 Google 表格。系统将在一个表中填充有关参与者的信息。
现在您需要设置发送问候语。选择聊天ID，添加文字。
完成这些步骤后，机器人就准备好迎接任何进入群体的人了。
Telegram 聊天机器人示例
许多用户对为什么 Telegram 需要聊天机器人感兴趣。在线助手对于业务任务来说是一个非常好的解决方案。
有了它的帮助，您可以：
为顾客服务；
咨询用户；
接受付款；
取代技术支持人员。
在流行的在线机器人中，值得注意的是以下几种：
CDEK。这个机器人可以详细地告诉你有关邮政服务的信息，并计算包裹的价格；
艺术工厂“Platforma”的机器人。用户将能够了解展览日期、美食广场地图、租赁价格、获取有关管理及其联系方式的信息，并购买活动门票；
聊天机器人点击女性健康实验室地图。通过与他交流，用户将能够收到健康建议，将他们的测试存储在一张卡中，解读测试结果，以折扣价支付测试费用，而无需排队等候；
急救学院的聊天机器人。该机器人为用户提供紧急电话号码和合适的任务选项，以测试一个人在极端情况下的注意力和反应能力。
聊天机器人应该完全覆盖用户的痛点。在设置机器人时，不建议用大量文本来超载机器人。没有人会读它们。客户来这里是为了获得清晰、简洁的信息。聊天机器人应该是有用的，并且只向客户端发布有用的内容。
创建聊天机器人需要多少钱
创建聊天机器人的成本会因各种因素而有很大差异，例如机器人的复杂性、功能、集成以及专家的经验。
以下是向不同专家订购时的大致价格范围：
自己构建：如果您有编程和使用人 中英数据 工智能的经验，您可以使用免费或可用的付费工具和服务自己创建聊天机器人。在这种情况下，成本可以最小化并且仅限于托管和维护成本。
自由职业者：雇用一名自由职业者的费用从几千到几万卢布不等，具体取决于项目的复杂性和自由职业者的经验。
网络工作室：如果联系网络工作室或代理机构，费用可能高达数十万，并且根据工作量和对机器人的要求而有所不同。
按月订阅：一些公司按月订阅的方式提供聊天机器人创建和维护服务，费用可能因支持和功能的级别而异。
请记住，这些数字是近似值，并且可能因多种因素而有很大差异。与开发商或代理商详细讨论您的要求以获得项目的准确成本估算非常重要。