如果我要深入进行现场内容分析，我还可以设置一个会话记录工具。这可以帮助我了解人们是否没有向下滚动到着陆页的首屏之外。
或者，也许一篇曾经在 Google 上排名第一的关于“成功实施 CRM 的最佳策略”的文章现在跌到了第 12 位。假设在观看了十几个录音后，我注意到人们不再阅读介绍部分。
我证实，与此同时，我的竞争对手就该主题撰写了大量高价值内容，包括专家综述，由于他们遵循 EEAT 指南，因此排名高于您。
对于社交帖子，我会在平台自己的报告工具或社交媒体管理平台中查看点赞、评论和点击率。
与此同时，对于电子邮件营销，我必须求助于 CRM/营销自动化工具来验证打开率和点击率。也许我 外汇数据 会看到人们在电子邮件营销序列的特定阶段退出，或者另一个具有启发性的行为模式。
在我的审计中，我还可以要求客户支持发送他们进行过的任何客户流失调查的答案。通过这些信息，我注意到许多生命周期价值较短的客户提到他们想要使用的功能太复杂了。因此，他们决定放弃我公司的工具，转而使用竞争解决方案。
步骤4：在此阶段，我会将我的发现与行业标准进行交叉对照，以了解其他人的表现如何。我还可以使用 KeySearch 之类的工具来获取在 CRM 领域发布内容的人的基准。