询问 Trailheader：如何通过 Salesforce 发送电子邮件

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建议发送前的注意事项
Salesforce 建议查看一些发送前的必备事项。在学习如何通过 Salesforce 设置发送之前，让我们先了解一下这些事项：

验证您是否拥有发送电子邮件地址。在电子邮件验证过程完成之前，您无法通过 Salesforce 发送电子邮件。
配置电子邮件身份验证协议。否则，垃圾邮件过滤器会标记您的电子邮件。马其顿 手机号码列表 有关如何实施电子邮件身份验证的 5 条提示
如果您拥有域名，请在 DNS 服务器中设置 SPF 和 DKIM。
如果您不拥有该域名，电子邮件可能不会总是被识别为通过 Salesforce 发送。
启用“发件人 ID 合规性”可能会导致某些电子邮件客户端隐藏发件人的姓名。
启用“遵守标准电子邮件安全机制”或“激活退回管理”。这将允许 Gmail 用户查看额外信息。
现在让我们了解如何在 Salesforce 中设置发送。

Salesforce
设置通过 Salesforce 发送电子邮件
Salesforce 已将通过 Salesforce 设置发送的步骤与拥有域名和不拥有域名的公司相关联。以下是拥有公司域名的公司的步骤：

关闭“启用符合标准电子邮件安全机制”
电子邮件安全合规性
关闭“启用发件人 ID 合规性”
电子邮件发件人 ID 合规性
将 Salesforce 的 SPF 记录添加到您的域，以将 Salesforce 显示为批准的发件人
Salesforce 的 SPF 记录示例
来源

通过设置 DKIM 密钥来配置 DKIM
DKIM 密钥
让我们了解每个步骤。第一步，禁用合规性将把 Salesforce 域地址更改为发件人的电子邮件地址。

第二步删除“[email protected]”，以便“发件人”字段显示贵公司的电子邮件地址。了解如何处理无回复电子邮件。

执行第三步会向电子邮件服务器发出信号，表明声称来自您的域并通过 Salesforce 发送的电子邮件是合法的。阅读更多：电子邮件黑名单：它们是什么以及如何避免它们。

最后一步解决了电子邮件传递率的问题。您可以在 Salesforce 中创建 DKIM 密钥。DKIM 密钥由公钥和私钥组成。当您通过 Salesforce 发送电子邮件时，后者使用私钥对您的电子邮件进行签名。然后，收件人的服务器使用公钥来验证您发送的电子邮件附带的签名。

拥有域名的公司就这么多。但是，如果您的公司没有域名，并且您的电子邮件地址以 @gmail.com、@aol.com 或 @yahoo.com 结尾，则您需要注册一个能反映您公司名称或品牌的域名。

随后，请确保每次从 Salesforce 发送电子邮件时都使用新域名。现在按照以下步骤设置电子邮件发送：

开启“启用符合标准电子邮件安全机制”
开启“启用发件人 ID 合规性”
Salesforce 建议仅对使用发件人 ID 身份验证协议的收件人实施第二步。首先，这是一个过时的协议。其次，SPF 和 DKIM 足以进行身份​​验证；使用第三种协议可能会导致兼容性问题。