营销心理学
Posted: Sat Feb 22, 2025 9:25 am
当你不同意时如何成为TAGFEE
作者的观点完全是他们自己的(不包括催眠的不太可能发生的情况)并且可能并不总是反映 Moz 的观点。
关于 TAGFEE
我是 Moz 的TAGFEE 文化的忠实拥护者。这是我加入团队并留在这里的重要原因之一。我也意识到,有时在“现实生活中”实践它可能很困难。
例如,当我告诉安东尼,我因为 日本电报筛选 他拿走了最后两个甜甜圈而感到多么愤怒时,我怎样才能既真实又有趣呢?我当然可以坦诚而真实,但是,愤怒和对抗……这哪里有趣呢?
但那些需要真诚的时候——那些时候,慷慨和同理心才是最重要的。拒绝给予那些难以接受的反馈似乎更慷慨和更有同理心,但事实并非如此。给予反馈可能会令人害怕,大多数人会想象事情会变得非常糟糕,让你一团糟,而你其实只是想帮忙。
拥有一点自我意识和足够的耐心确实可以解决这个问题。我一直在与其他 Mozzers 分享一种透明、真实、慷慨、有趣、富有同情心和卓越的方法。我想和你们分享一点。
冲突可以富有成效
为什么富有成效的冲突很重要
为什么重要
如果你读过关于对抗的心理学和生理学的书,你就会发现当我们处于对抗中时,我们的大脑并不是处于最佳状态。
受到威胁时,我们的身体会回到最基本、最原始的本能,有时被称为蜥蜴脑或(提示恐怖音乐)“杏仁核劫持”。血液和氧气从大脑泵入肌肉,这样你就可以战斗或逃跑。
然而,当你面对愤怒的客户或同事时,你的高级思维功能缺氧可不是什么好事。你的蜥蜴脑无法很好地处理各种情况,也无法寻找共同点和双赢的解决方案。它想要摧毁一切或逃离(或两者兼而有之),而这两种方法在商业环境中都行不通。
要真正进行交流,*每个人*都必须感到安全。如果你冷静镇定,并且使用大脑的协作部分,但与你交谈的人却感到害怕或不确定,那么你就无法交流。
与蜥蜴搏斗
控制恐惧的生理和心理反应
当你处于对抗中时,你如何控制恐惧的生理和心理反应,以便选择采取行动而不是做出反应?
要让大脑恢复,你需要强迫大脑使用其高级思维功能。问自己蜥蜴脑无法回答的问题,它就必须将部分氧气和血液送回大脑的其他部分。
作者的观点完全是他们自己的(不包括催眠的不太可能发生的情况)并且可能并不总是反映 Moz 的观点。
关于 TAGFEE
我是 Moz 的TAGFEE 文化的忠实拥护者。这是我加入团队并留在这里的重要原因之一。我也意识到,有时在“现实生活中”实践它可能很困难。
例如,当我告诉安东尼,我因为 日本电报筛选 他拿走了最后两个甜甜圈而感到多么愤怒时,我怎样才能既真实又有趣呢?我当然可以坦诚而真实,但是,愤怒和对抗……这哪里有趣呢?
但那些需要真诚的时候——那些时候,慷慨和同理心才是最重要的。拒绝给予那些难以接受的反馈似乎更慷慨和更有同理心,但事实并非如此。给予反馈可能会令人害怕,大多数人会想象事情会变得非常糟糕,让你一团糟,而你其实只是想帮忙。
拥有一点自我意识和足够的耐心确实可以解决这个问题。我一直在与其他 Mozzers 分享一种透明、真实、慷慨、有趣、富有同情心和卓越的方法。我想和你们分享一点。
冲突可以富有成效
为什么富有成效的冲突很重要
为什么重要
如果你读过关于对抗的心理学和生理学的书,你就会发现当我们处于对抗中时,我们的大脑并不是处于最佳状态。
受到威胁时,我们的身体会回到最基本、最原始的本能,有时被称为蜥蜴脑或(提示恐怖音乐)“杏仁核劫持”。血液和氧气从大脑泵入肌肉,这样你就可以战斗或逃跑。
然而,当你面对愤怒的客户或同事时,你的高级思维功能缺氧可不是什么好事。你的蜥蜴脑无法很好地处理各种情况,也无法寻找共同点和双赢的解决方案。它想要摧毁一切或逃离(或两者兼而有之),而这两种方法在商业环境中都行不通。
要真正进行交流,*每个人*都必须感到安全。如果你冷静镇定,并且使用大脑的协作部分,但与你交谈的人却感到害怕或不确定,那么你就无法交流。
与蜥蜴搏斗
控制恐惧的生理和心理反应
当你处于对抗中时,你如何控制恐惧的生理和心理反应,以便选择采取行动而不是做出反应?
要让大脑恢复,你需要强迫大脑使用其高级思维功能。问自己蜥蜴脑无法回答的问题,它就必须将部分氧气和血液送回大脑的其他部分。