这是灾难的根源
Posted: Sat Feb 22, 2025 4:32 am
对于咨询行业来说，如果我们最终要与客户结婚，那么显然应该允许我们看看他们之间是否有爱情的联系。我们都应该成为自己的查克·伍莱里。我倾向于认为这个阶段至关重要，但机构往往会匆忙行事，或由你自己以外的部门管理。
有些机构似乎有“禁止约会”的政策。对于一些机构来说，上班时收到上级发来的电子邮件并不罕见，邮件主题是“恭喜你——你现在嫁给了一位新客户！”无论是客户开发部门，还是现有客户的附加客户，你的营销部门突然被迫进入一场包办婚姻，你只能希望不辜负他们的期望。
我不喜欢靠运气和风险来经营企业，所以这对我来说显然没有意义。
但我曾经经历过这种情况。我 罗马尼亚电报筛选 曾经在一家代理机构工作，他们给了我一份与某大型内衣品牌签订的合同，但我甚至不知道我们在和他们交谈。在我有机会了解细节之前，数字营销副总裁就打电话给我了。我尽力了解他们在 SEO 目标方面的承诺，但我承认我对他们的业务一无所知。这些承诺是不切实际的，但当时我有点胆怯和天真，所以我接受了。事实是，他们的期望不符合我们的模式、理念或工作流程。最终我未能满足他们的期望。合同提前结束，我发誓再也不会让这种情况发生。不仅仅是因为它给我和团队带来了压力和焦虑，还因为它公然忽视了客户。
这件事让我永生难忘，我偶尔会在社交活动或会议上向遇到的人提起这个故事。我很快意识到，这绝不是只发生在我身上的孤立事件。这就是一些机构建立业务发展部门的方式。
再说一遍，这种事绝对不应该发生。
如何确定客户资格
现在让我们假设我已经成功启发了一些事情：
有些机构似乎有“禁止约会”的政策。对于一些机构来说，上班时收到上级发来的电子邮件并不罕见，邮件主题是“恭喜你——你现在嫁给了一位新客户！”无论是客户开发部门，还是现有客户的附加客户，你的营销部门突然被迫进入一场包办婚姻，你只能希望不辜负他们的期望。
我不喜欢靠运气和风险来经营企业，所以这对我来说显然没有意义。
但我曾经经历过这种情况。我 罗马尼亚电报筛选 曾经在一家代理机构工作，他们给了我一份与某大型内衣品牌签订的合同，但我甚至不知道我们在和他们交谈。在我有机会了解细节之前，数字营销副总裁就打电话给我了。我尽力了解他们在 SEO 目标方面的承诺，但我承认我对他们的业务一无所知。这些承诺是不切实际的，但当时我有点胆怯和天真，所以我接受了。事实是，他们的期望不符合我们的模式、理念或工作流程。最终我未能满足他们的期望。合同提前结束，我发誓再也不会让这种情况发生。不仅仅是因为它给我和团队带来了压力和焦虑，还因为它公然忽视了客户。
这件事让我永生难忘，我偶尔会在社交活动或会议上向遇到的人提起这个故事。我很快意识到，这绝不是只发生在我身上的孤立事件。这就是一些机构建立业务发展部门的方式。
再说一遍，这种事绝对不应该发生。
如何确定客户资格
现在让我们假设我已经成功启发了一些事情：