[[image:rssicon.jpg::right:1]]一年前我在Emerce网上的专栏里预测过:RSS营销的突破。与此同时,信号也越来越强烈:RSS 是一个成熟的营销渠道。博客、出版商和媒体早已发现 RSS 是一个极其有趣的新渠道。但在美国,戴姆勒克莱斯勒等公司现在也宣布将 RSS 视为其客户沟通战略的一部分。其他人则更进一步,致力于个性化 RSS 提要。我们在博客上有自己的成功故事:自本周以来,Frankwatching 的 RSS 订阅者已超过 1000 名。
RSS 不仅仅是一种发布博客内容的方式。 RSS 是一个成熟的营销渠道。正如任何营销渠道一样,它也有这样的承诺。 2005 年 1 月,我在Emerce 的专栏中写道RSS 对电子邮件营销构成了严重威胁。此前,Frankwatching也报道过RSS的普及率。美国在这方面处于领先地位,主要是因为超过四分之一的美国互联网用户不知道他们正在通过雅虎使用 RSS。再加上 4% 有意识的 RSS 用户,你会发现几乎有三分之一的美国互联网用户使用 RSS。
据 Jupiter 称,RSS 的使用量目前每年以 83% 的速度增长。这样一来,它甚至在采用率方面的增长上远远落后于互联网浏览器。因此,尽管 RSS 仍然处于采用曲线的前沿,但确实存在一些事情发生。
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博客最先采用 RSS,并且许多博客都因为 RSS 而实现了快速增长。 Frankwatching 就是一个很好的例子,在短短一年多的时间里,订阅者的数量已经增长到 1000 多人(您可以在这篇文章中找到有关这一增长的更多背景信息)。博客出现之后,出版商(最初是报纸)发现了 RSS 的强大力量。现在我们正逐渐进入“普通公司”的营销人员发现和使用 RSS 的阶段。
昨日,戴姆勒克莱斯勒公司宣布已为旗下道奇、克莱斯勒和吉普品牌建立了三个所谓的枢纽站点。这些网站均使用 RSS 来汇集来自汽车品牌本身、媒体网站和汽车博客的新闻和图片。照片素材取自照片服务 Flickr。
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网站访问者可以从网站本身或者网站上的特定频道订阅信息。负责机构Organic的创意总监 Sam Cannon强调,对于戴姆勒克莱斯勒而言,“RSS 现在已经成为其沟通战略的一部分,成为一种渠道,也是与客户进行更大沟通的战略的一部分。”该汽车制造商希望人们能够访问这些网站,但尚未计划开展广告活动来推广它们。坎农说:“我们将利用每年这个时候来到该网站的自然流量。”
此次活动还使用了移动组件。人们可以打电话将有关汽车游览的各种音频文件下载到他们的 MP3 播放器中。其他公司以不同的方式填写音频部分,甚至选择博客、RSS 和播客的组合。
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Citrix Online 公司就是一个例子。该公司高级营销经理凯琳·皮彻 (Cailin Pitcher) 表示:“RSS 网络、播客、博客,这些新渠道结合在一起,而且似乎发展得相当迅速。播客赞助效果非常好。对于我们来说,它们确实是有前途的频道,拥有不错的观众,而且反响也很好。我们不会进行不连续的测试,这是我们的优势之一。反响非常热烈。” 2005 年 6 月,MarketingSherpa.com 发表了对此案例的详细描述。
利用新营销形式赚钱的知识。博客的访问者、RSS 提要 员工数据 的订阅者或播客的听众并不期望为这些内容付费。宣传自己的广告并不能带来足够的收入。但事实证明,与广告网络和播客网络合作是有回报的。 Pheedo 在下图中完美地说明了这一点。
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暂时回到 RSS。根据电子邮件营销机构silverPOP 的说法,营销人员可以通过四种方式从 RSS 中受益:
企业博客
网络内容联合
在其他博客和新闻源上做广告
其他形式的沟通:时事通讯、促销内容和交易内容
据 JupiterResearch 称,替代分销渠道必须满足 7 个标准才能取得成功:
安全的
个人和相关
可衡量
保证送达
最终用户控制包括权限支持
广泛分布
开放技术
直到最近,RSS 才满足所有这些要求,特别是在个人层面上提供它并且其影响不受监管。